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स्केनर ग्लास पर सही क्षेत्र स्केन नहीं हो रहा है

  • सुनिश्चित करें कि मूल दस्तावेज़ को संरेखण के निशानों से सटा कर सही ढंग से रखा गया हो।

  • यदि स्कैन की गई छवि की किनार गायब है, तो मूल दस्तावेज़ को स्कैनर ग्लास के किनारे से थोडी दूरी पर खिसकाएं।

  • स्केनर ग्लास पर एक से अधिक मूल दस्तावेज़ रखते समय, सुनिश्चित करें कि दस्तावेज के बीच कम से कम 20 मिमी (0.79 इंच) का अन्तर हो।