Epson
 Trang chủ
  • Bản quyền

  • Thương hiệu

  • Giới thiệu về tài liệu hướng dẫn này

    • Giới thiệu hướng dẫn sử dụng

    • Sử dụng hướng dẫn sử dụng để tìm kiếm thông tin

    • Nhãn và ký hiệu

    • Các mô tả được sử dụng trong hướng dẫn sử dụng này

    • Tham khảo Hệ điều hành

  • Hướng dẫn quan trọng

    • Hướng dẫn an toàn

      • Hướng Dẫn An Toàn Đối Với Mực

    • Lời khuyên và cảnh báo của máy in

      • Khuyến Nghị Và Cảnh Báo Về Cách Thiết Lập Máy in

      • Khuyến Nghị Và Cảnh Báo Về Cách Dùng Máy In

      • Khuyến Nghị Và Cảnh Báo Về Cách Vận Chuyển Hoặc Bảo Quản Máy In

      • Lời khuyên và cảnh báo dành cho việc sử dụng máy in bằng kết nối không dây

      • Tư vấn và Cảnh báo khi Sử dụng Màn hình LCD

    • Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

  • Những điều cơ bản về máy in

    • Tên và chức năng của các bộ phận

    • Hướng dẫn đến bảng điều khiển

      • Bảng điều khiển

      • Hướng dẫn cho màn hình chính

      • Nhập các ký tự

      • Xem hoạt ảnh

  • Cài đặt mạng

    • Loại kết nối mạng

      • Kết nối Wi-Fi

      • Kết nối Wi-Fi Direct (AP đơn giản)

    • Kết nối với máy tính

    • Kết nối với thiết bị thông minh

      • Kết nối với thiết bị thông minh qua bộ định tuyến không dây

      • Kết nối với iPhone, iPad hoặc iPod touch bằng Wi-Fi Direct

      • Kết nối với thiết bị Android bằng Wi-Fi Direct

      • Kết nối với thiết bị không phải iOS và Android bằng Wi-Fi Direct

    • Thực hiện cài đặt Wi-Fi trên máy in

      • Thực hiện cài đặt Wi-Fi bằng cách nhập SSID và mật khẩu

      • Thực hiện cài đặt Wi-Fi bằng thiết lập nút ấn

      • Thực hiện cài đặt Wi-Fi bằng thiết lập mã PIN (WPS)

    • Kiểm tra tình trạng kết nối mạng

      • Biểu tượng mạng

      • In báo cáo kết nối mạng

        • Thông báo và giải pháp trên báo cáo kết nối mạng

        • E-1

        • E-2, E-3, E-7

        • E-5

        • E-6

        • E-8

        • E-9

        • E-10

        • E-11

        • E-12

        • E-13

        • Thông báo về Môi trường mạng

    • In tờ tình trạng mạng

    • Thay thế hoặc thêm bộ định tuyến không dây mới

    • Thay đổi phương thức kết nối với máy tính

    • Đổi cài đặt Wi-Fi Direct (AP đơn giản)

    • Tắt Wi-Fi từ bảng điều khiển

    • Ngắt kết nối Wi-Fi Direct (AP đơn giản) từ bảng điều khiển

    • Khôi phục cài đặt mạng từ bảng điều khiển

  • Nạp giấy

    • Các phòng ngừa xử lý giấy

    • Các loại giấy sẵn có và các khả năng

      • Giấy Epson chính hãng

      • Giấy có bán sẵn

      • Giấy in không đường viền

        • Giấy Epson chính hãng

        • Giấy có bán sẵn

      • Giấy in 2 mặt

        • Giấy Epson chính hãng

        • Giấy có bán sẵn

      • Danh sách loại giấy

    • Nạp giấy vào Nạp Giấy Phía Sau

  • Đặt bản gốc

    • Đặt bản gốc lên Kính Máy Scan

      • Cách đặt các bản gốc khác nhau

        • Đặt bản gốc để có bố cục 2 mặt ngửa lên

        • Đặt giấy đúp trải ra để có bố cục 2 mặt ngửa lên

        • Đặt thẻ ID để sao chụp

        • Đặt nhiều ảnh để quét cùng lúc

  • In

    • In từ Bảng điều khiển

      • In giấy lót và lịch

    • In từ máy tính

      • Cơ bản về in — Windows

      • Thông tin cơ bản về in — Mac OS

      • In Bằng 2 Mặt

        • In trên 2 mặt - Windows

        • In trên 2 mặt — Mac OS

      • In một vài trang trên một tờ

        • In một vài trang trên một tờ — Windows

        • In nhiều trang trên một tờ — Mac OS

      • In vừa khít với kích cỡ giấy

        • In vừa khít với kích cỡ giấy — Windows

        • In vừa khít với kích cỡ giấy — Mac OS

      • In nhiều tệp cùng nhau (Chỉ dành cho Windows)

      • In một hình trên nhiều tờ để tạo áp phích (chỉ áp dụng cho Windows)

        • Tạo áp-phích bằng Dấu cân chỉnh chồng lấp

      • In với các tính năng nâng cao

        • Thêm thiết lập in đặt sẵn để in dễ dàng

        • In tài liệu phóng to hoặc thu nhỏ

        • Điều Chỉnh Màu In

        • In hình mờ (Chỉ dành cho Windows)

        • In đầu đề và chân trang (Chỉ dành cho Windows)

        • In mã vạch rõ ràng (chỉ dành cho Windows)

    • In từ thiết bị thông minh

      • Sử dụng Epson iPrint

        • Cài đặt Epson iPrint

        • In bằng Epson iPrint

      • Sử dụng Epson Print Enabler

      • Sử dụng AirPrint

      • In bằng Mopria Print Service

    • Hủy in

      • Hủy in — Bảng điều khiển

      • Hủy in — Windows

      • Hủy in — Mac OS

  • Sao chép

    • Những điều cơ bản về sao chụp

    • Sao chép ở nhiều bố cục khác nhau

    • Tùy chọn menu cho sao chụp

  • Quét ảnh

    • Quét bằng bảng điều khiển

      • Quét vào máy tính

        • Thực hiện cài đặt tùy chỉnh trong Epson Event Manager

      • Quét bằng WSD

        • Thiết lập cổng WSD

    • Quét từ máy tính

      • Quét bằng Epson Scan 2

        • Quét tài liệu (Chế độ tài liệu)

        • Quét ảnh hoặc hình ảnh (Chế độ ảnh)

    • Quét từ thiết bị thông minh

      • Cài đặt Epson iPrint

      • Quét bằng Epson iPrint

  • Thay thế hộp mực và vật tư tiêu hao khác

    • Kiểm tra tình trạng mực còn lại và hộp bảo dưỡng

      • Kiểm tra tình trạng mực còn lại và hộp bảo trì — bảng điều khiển

      • Kiểm Tra Tình Trạng Mực Còn Lại Và Hộp Bảo Trì - Windows

      • Kiểm tra trạng thái của mực còn lại và hộp bảo trì — Mac OS X

    • Mã hộp mực

    • Phòng ngừa khi xử lý hộp mực

    • Thay hộp mực

    • Mã Hộp Bảo Trì

    • Thận trọng khi xử lý hộp bảo trì

    • Thay thế hộp bảo trì

    • In tạm thời bằng mực đen

      • Tạm thời in bằng mực đen — Windows

      • In tạm thời bằng mực đen — Mac OS

    • Duy trì mực đen khi mực đen còn ít (chỉ dành cho Windows)

  • Bảo trì máy in

    • Ngăn ngừa tình trạng đầu in bị khô

    • Kiểm Tra và Vệ Sinh Đầu In

      • Kiểm tra và vệ sinh đầu in — Bảng điều khiển

      • Kiểm tra và làm sạch Đầu In — Windows

      • Kiểm tra và vệ sinh đầu in — Mac OS

    • Căn chỉnh Đầu In

      • Căn chỉnh Đầu in — Bảng điều khiển

    • Vệ sinh đường dẫn giấy đối với các vết mực bẩn

    • Vệ sinh Kính Máy Scan

    • Vệ sinh phim mờ

    • Tiết kiệm điện

      • Tiết Kiệm Điện — Bảng Điều Khiển

  • Tùy chọn menu cho Cài đặt

    • Tùy chọn menu cho Trạng thái cung cấp

    • Tùy chọn menu cho Bảo dưỡng

    • Tùy chọn menu cho Thiết lập máy in

    • Tùy chọn menu cho mọi cài đặt mạng Wi-Fi

    • Tùy chọn menu cho Dịch vụ Epson Connect

    • Tùy chọn menu cho Dịch vụ Google Cloud In

    • Tùy chọn menu cho Chức năng hướng dẫn

    • Tùy chọn menu cho Ng.cứu khách hàng

    • Tùy chọn menu cho Cập nhật firmware

    • Tùy chọn menu cho Phục hồi cài đặt mặc định

  • Dịch vụ mạng và thông tin phần mềm

    • Dịch vụ Epson Connect

    • Ứng dụng để cấu hình hoạt động máy in (Web Config)

      • Chạy Web Config trên Trình duyệt web

      • Chạy Web Config trên Windows

      • Chạy Web Config trên Mac OS

    • Trình điều khiển máy in Windows

      • Hướng dẫn cho Trình điều khiển máy in Windows

      • Đặt các thiết lập vận hành cho trình điều khiển máy in Windows

    • Trình điều khiển máy in Mac OS

      • Hướng dẫn cho Trình điều khiển máy in Mac OS

      • Đặt các thiết lập vận hành cho trình điều khiển máy in Mac OS

        • Truy cập cửa sổ cài đặt hoạt động cho trình điều khiển máy in Mac OS

        • Cài đặt thao tác cho trình điều khiển máy in Mac OS

    • Ứng dụng để quét tài liệu và hình ảnh (Epson Scan 2)

      • Thêm máy quét mạng

    • Ứng dụng để định cấu hình thao tác quét từ bảng điều khiển (Epson Event Manager)

    • Ứng dụng in ảnh (Epson Photo+)

    • Công cụ cập nhật phần mềm (EPSON Software Updater)

    • Cài đặt ứng dụng

    • Cập nhật ứng dụng và phần mềm điều khiển

      • Cập nhật chương trình cơ sở của máy in bằng bảng điều khiển

    • Gỡ cài đặt ứng dụng

      • Gỡ cài đặt ứng dụng — Windows

      • Gỡ cài đặt ứng dụng — Mac OS

  • Giải quyết vấn đề

    • Kiểm tra trạng thái máy in

      • Kiểm Tra Mã Lỗi trên Màn Hình LCD

      • Kiểm tra trạng thái máy in — Windows

      • Kiểm tra trạng thái máy in — Mac OS

    • Kiểm tra trạng thái phần mềm

    • Gỡ bỏ giấy bị kẹt

      • Gỡ bỏ giấy bị kẹt từ Nạp Giấy Phía Sau

      • Gỡ bỏ giấy bị kẹt từ bên trong máy in

      • Gỡ bỏ giấy bị kẹt từ Nắp Đậy Phía Sau

    • Giấy nạp không chính xác

      • Kẹt Giấy

      • Bộ Nạp Giấy Bị Nghiêng

      • Nạp Nhiều Tờ Giấy Mỗi Lần

      • Xuất hiện lỗi hết giấy

      • Giấy được đẩy ra trong khi in

    • Các vấn đề với bảng điều khiển và nguồn điện

      • Nguồn điện không bật

      • Nguồn điện không tắt

      • Tắt nguồn tự động

      • Màn hình LCD bị tối đi

    • Không thể in từ máy tính

      • Kiểm tra kết nối (USB)

      • Kiểm tra kết nối (Mạng)

      • Kiểm tra phần mềm và dữ liệu

        • Kiểm tra Trình điều khiển máy in Epson chính hãng

      • Kiểm tra trạng thái của máy in từ máy tính (Windows)

      • Kiểm tra trạng thái của máy in từ máy tính (Mac OS)

    • Khi bạn không thể đặt cài đặt mạng

      • Không thể kết nối từ thiết bị mặc dù không có vấn đề gì với các cài đặt mạng

      • Kiểm tra SSID được kết nối với máy in

      • Kiểm tra SSID cho máy tính

      • Kết nối LAN (Wi-Fi) không dây trở nên không ổn định khi sử dụng thiết bị USB 3.0 trên máy Mac

    • Không thể in từ iPhone, iPad hoặc iPod touch

    • Các vấn đề in

      • Bản in ra bị mòn hoặc màu bị thiếu

      • Dải hoặc Màu Không Mong Muốn Xuất Hiện

      • Dải màu xuất hiện ở khoảng cách gần 2.5 cm

      • Bản in mờ, dải dọc hoặc căn chỉnh sai

        • Chất lượng in không cải thiện ngay sau khi căn chỉnh đầu in

      • Chất lượng in kém

      • Giấy bị bẩn hoặc mòn

      • Giấy bị nhòe trong khi in 2 mặt tự động

      • Ảnh chụp đã in bị dính

      • Hình hoặc ảnh chụp được in bằng màu sắc không mong muốn

      • Màu sắc khác so với những gì bạn thấy trên màn hình

      • Không Thể In Mà Không Có Lề

      • Mép của ảnh bị cắt trong quá trình in không đường viền

      • Vị trí, kích cỡ hoặc lề của bản in ra không chính xác

      • Các ký tự được in ra không chính xác hoặc lộn xộn

      • Ảnh in ra bị đảo ngược

      • Mẫu kiểu che mờ trên bản in

      • Màu không đều, vết bẩn, vết chấm hoặc đường thẳng xuất hiện trên hình ảnh đã sao chép

      • Mẫu vân sóng (gạch chéo) xuất hiện trong hình ảnh quét

      • Ảnh của mặt ngược lại của bản gốc xuất hiện trong ảnh sao chép

      • Vấn đề với bản in không thể giải quyết

    • Các vấn đề khác với in

      • Tốc độ in quá chậm

      • Tốc độ in hoặc sao chụp vô cùng chậm khi vận hành liên tục

      • Không Thể Hủy In từ Máy Tính Chạy Mac OS X v10.6.8

    • Không thể bắt đầu quét

      • Không thể bắt đầu quét khi sử dụng bảng điều khiển

    • Các vấn đề với ảnh quét

      • Màu sắc không đồng đều, bụi bẩn, vết đốm, v.v... hiển thị khi scan từ mặt kính máy scan

      • Chất lượng hình ảnh thô

      • Hình ảnh mặt sau xuất hiện ở nền của hình ảnh

      • Chữ bị mờ

      • Hiển thị các mẫu hình moiré (bóng mờ dạng màng)

      • Không thể quét khu vực chính xác trên kính máy quét

      • Không thể xem trước trong Hình thu nhỏ

      • Văn bản không được nhận diện chính xác khi lưu dưới dạng PDF có thể tìm

      • Không thể giải quyết vấn đề trong hình ảnh quét

    • Các vấn đề khác với quét

      • Tốc độ quét quá chậm

      • Tốc độ quét vô cùng chậm khi quét liên tục

      • Việc quét dừng lại khi quét vào PDF/Multi-TIFF

    • Các vấn đề khác

      • Giật điện nhẹ khi chạm vào máy in

      • Âm thanh hoạt động lớn

      • Ứng dụng bị chặn bởi tường lửa (Chỉ dành cho Windows)

  • Phụ lục

    • Thông số kỹ thuật

      • Thông số kỹ thuật máy in

        • Khu vực có thể in

          • Khu vực có thể in của một tờ giấy

          • Khu vực có thể in cho bì thư

      • Thông số kỹ thuật máy quét

      • Thông số kỹ thuật giao tiếp

      • Danh sách chức năng của mạng

      • Thông số kỹ thuật Wi-Fi

      • Giao thức bảo mật

      • Các Dịch Vụ Bên Thứ Ba Được Hỗ Trợ

      • Kích thước

      • Thông số kỹ thuật điện

      • Thông số kỹ thuật môi trường

        • Thông số kỹ thuật môi trường cho hộp mực

      • Yêu cầu hệ thống

    • Thông tin pháp lý

      • Tiêu chuẩn và phê chuẩn

        • Các tiêu chuẩn và phê chuẩn cho kiểu máy ở châu Âu

        • Các tiêu chuẩn và phê chuẩn cho kiểu máy ở Úc

      • Giới hạn sao chép

    • Vận chuyển và bảo quản máy in

    • Nơi nhận trợ giúp

      • Trang web hỗ trợ kỹ thuật

      • Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Epson

        • Trước khi liên hệ với Epson

        • Trợ giúp dành cho người dùng ở Châu Âu

        • Trợ giúp dành cho người dùng ở Úc

        • Trợ Giúp Đối Với Người Dùng Ở New Zealand

/ Giải quyết vấn đề / Các vấn đề với ảnh quét

Các vấn đề với ảnh quét

Màu sắc không đồng đều, bụi bẩn, vết đốm, v.v... hiển thị khi scan từ mặt kính máy scanChất lượng hình ảnh thôHình ảnh mặt sau xuất hiện ở nền của hình ảnhChữ bị mờHiển thị các mẫu hình moiré (bóng mờ dạng màng)Không thể quét khu vực chính xác trên kính máy quétKhông thể xem trước trong Hình thu nhỏVăn bản không được nhận diện chính xác khi lưu dưới dạng PDF có thể tìmKhông thể giải quyết vấn đề trong hình ảnh quét

© 2020 Seiko Epson Corp.