تحقق من النقاط التالية ثم اتخذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلة.
ضع الطابعة على سطح مستوٍ وشغّل الطابعة في الظروف البيئية الموصى بها.
استخدم الورق المعتمد لهذه الطابعة.
اتبع احتياطات التعامل مع الورق.
لا تحمِّل عددًا من الورق يزيد عن الحد الأقصى لعدد الورق المحدد.
تأكد من تطابق إعدادات حجم الورق ونوعه مع حجم ونوع الورق المحمَّل في الطابعة.
نظّف الأسطوانة الموجودة بداخل الطابعة.