التحقق من اتصال (الشبكة)
-
عند تغييرك لنقطة الوصول أو الموفر، حاول ضبط إعدادات الشبكة للطابعة مجددًا.قم بتوصيل الكمبيوتر أو الجهاز الذكي بمعرف الشبكة SSID نفسه الذي تتصل به الطابعة.
-
أغلق الأجهزة التي ترغب بتوصيلها بالشبكة.انتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم شغل الأجهزة بالترتيب التالي؛ نقطة الوصول، أو الكمبيوتر، أو الجهاز الذكي، ثم الطابعة.قم بنقل الطابعة والكمبيوتر أو الجهاز الذكي بالقرب من نقطة الوصول للمساعدة في الاتصال بموجات الراديو، ثم حاول ضبط إعدادات الشبكة مجددًا.
-
قم بطباعة تقرير اتصال الشبكة.اطلع على رابط المعلومات ذات الصلة أدناه للحصول على التفاصيل.إذا أظهر التقرير الفشل في الاتصال بالشبكة، فتحقق من تقرير الاتصال بالشبكة ثم اتبع الحلول المطبوعة.
-
إذا كان عنوان IP المعين للطابعة هو 169.254.XXX.XXX، وقناع الشبكة الفرعية هو 255.255.0.0، فقد لا يتم تعيين عنوان IP بشكلٍ سليم.أعد تشغيل نقطة الوصول أو أعد ضبط إعدادات الشبكة للطابعة.إذا لم يؤدِّ هذا إلى حل المشكلة، فراجع الوثائق الخاصة بنقطة الوصول.
-
حاول الوصول إلى أي موقع إلكتروني من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من صحة إعدادات شبكة الكمبيوتر الخاص بك.إذا لم تستطع الوصول إلى أي موقع إلكتروني، فعندئذٍ تكون هناك مشكلة بجهاز الكمبيوتر.افحص اتصال الشبكة للكمبيوتر.
