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Verifica dello stato della stampante dal computer (Windows)

Fare clic su Coda di stampa nella scheda Utility del driver della stampante, quindi procedere come indicato di seguito.

  • Verificare l’eventuale presenza di lavori di stampa in pausa.

    Se rimangono dei dati non necessari, selezionare Annulla tutti i documenti dal menu Stampante.

  • Verificare che la stampante sia in linea e che non sia in sospeso.

    Se la stampante non è in linea o è in sospeso, deselezionare l’impostazione corrispondente nel menu Stampante.

  • Verificare che la stampante in uso sia impostata come stampante predefinita nel menu Stampante (la voce relativa alla stampante predefinita è contrassegnata da un segno di spunta).

    Se la stampante in uso non è impostata come stampante predefinita, impostarla come tale.Se ci sono più icone in Pannello di controllo > Visualizza dispositivi e stampanti (Stampanti, Stampanti e Fax), leggere quanto segue per selezionare l'icona.

    Esempio:

    Connessione USB: EPSON serie XXXX

    Connessione di rete: EPSON serie XXXX (rete)

    Se il driver della stampante viene installato più volte, potrebbero crearsi varie copie.Se si creano delle copie come “EPSON serie XXXX (copia 1)”, fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona del driver copiato, quindi fare clic su Rimuovi dispositivo.

  • Assicurarsi che la porta stampante sia selezionata correttamente in Proprietà > Porta dal menu Stampante come segue.

    Selezionare “USBXXX” per una connessione USB o “EpsonNet Print Port” per una connessione di rete.