已正确建立连接后仍无法发送或接收传真 (Windows)

确保 PC-FAX 驱动程序已安装在计算机上。PC-FAX 驱动程序已经与 FAX Utility 一起安装。按照以下步骤检查是否已安装。

确保打印机（传真）已显示在设备和打印机、打印机或打印机和其他硬件中。打印机（传真）显示为“EPSON XXXXX (FAX)”。如果未显示打印机（传真），请卸载并重新安装 FAX Utility。请参见以下内容访问设备和打印机、打印机或打印机和其他硬件。

• Windows 10

  单击开始按钮，选择 Windows 系统 > 控制面板，然后在硬件和声音中选择查看设备和打印机。

• Windows 8.1/Windows 8

  选择桌面 > 设置 > 控制面板 > 查看设备和打印机（在硬件和声音或硬件中）。

• Windows 7

  单击开始按钮，然后选择控制面板 > 硬件和声音或硬件中的查看设备和打印机。

• Windows Vista

  单击开始按钮，然后选择控制面板 > 硬件和声音中的打印机。

• Windows XP

  单击开始按钮，然后选择设置 > 控制面板 > 打印机和其他硬件 > 打印机和传真。

在打印机驱动程序中设置用户名称和密码。如果设置了安全功能对用户使用本产品的传真功能加以限制，那么在从计算机发送传真时，将使用打印机驱动程序中设置的用户名称和密码执行用户验证。

尝试解决方案以解决传真连接和传真设置问题。