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将原稿放在 ADF 上
在文稿台上放置原稿

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- 从计算机在信封上打印 (Windows)
- 从计算机在信封上打印 (Mac OS)
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- 从计算机打印网页
- 从智能设备打印网页
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- 通过操作面板注册 Epson Connect 服务

可用的复印方法
复印菜单选项

有关扫描的基本信息
将原稿扫描至计算机
- 从操作面板扫描
- 从计算机扫描
使用 WSD 扫描原稿
- 设置 WSD 端口
将原稿扫描至智能设备
高级扫描
- 同时扫描多张照片

使用传真功能之前
本产品的传真功能概述
使用本产品发送传真
- 选择收件人
- 各种传真发送方式
在本产品上接收传真
- 接收传入传真
  - 手动模式的用途
  - 自动模式的用途
- 通过进行电话呼叫接收传真
  - 轮询接收传真（轮询接收）
传真菜单选项
使用其他传真功能
- 手动打印传真报告
通过计算机发送传真
- 发送使用应用程序创建的文档 (Windows)
- 发送使用应用程序创建的文档 (Mac OS)
在计算机上接收传真

检查墨量
改善打印质量、复印质量、扫描质量和传真质量
清洁本产品
清洗洒出的墨水
检查本产品进纸的总页数
节能
- 节能 - 操作面板
单独安装或卸载应用程序
搬运和存放本产品

本产品未能正常工作
显示屏上显示错误代码
夹纸
需要补充墨水
- 墨瓶处理注意事项
- 给墨仓补充墨水
打印质量、复印质量、扫描质量和传真质量不佳
无法解决问题
- 无法解决打印问题或复印问题

连接已连接到网络的打印机
- 从另一台计算机使用网络打印机
- 从智能设备使用网络打印机
重置网络连接
智能设备和本产品直接连接 (Wi-Fi Direct)
检查网络连接状态

打印纸信息
- 可用的打印纸和装纸量（消耗品/耗材）
- 不可使用的打印纸类型
耗材信息
- 墨瓶编号（消耗品/耗材）
软件信息
设置菜单列表
产品规格
法规信息
- 有关复制的限制

寻求帮助
提供信息
保修信息
产品中有害物质的名称及含量

> 故障排除 > 打印质量、复印质量、扫描质量和传真质量不佳 > 扫描图像问题 > 从 ADF 扫描的文本或图像被挤压或拉伸 > 有些原稿可能无法通过 ADF 正确扫描。

有些原稿可能无法通过 ADF 正确扫描。

将原稿放置在文稿台上。

相关信息

在文稿台上放置原稿

打印所选页面

故障排除
- 本产品未能正常工作
  - 本产品无法打开或关闭电源
    - 电源未打开
    - 电源未关闭
  - 自动关机
  - 未正确进纸
    - 未进纸
    - 打印纸进纸歪斜
    - 一次进纸多张
    - 发生缺纸错误
    - 原稿无法送入 ADF
  - 无法打印
    - 无法从 Windows 进行打印
      - 检查连接状态
        无法连接到网络
        本产品无法通过 USB 连接 (Windows)
        已建立连接后仍无法打印 (Windows)
      - 本产品突然无法通过网络连接进行打印
    - 无法从 Mac OS 打印
      - 检查连接状态
        无法连接到网络
        本产品无法通过 USB 连接 (Mac OS)
        已建立连接后仍无法打印 (Mac OS)
      - 本产品突然无法通过网络连接进行打印
      - 打印设置菜单未显示。
    - 无法从智能设备进行打印
      - 检查与智能设备的连接
        无法连接到网络
        已建立连接后仍无法打印 (iOS)
      - 本产品突然无法通过网络连接进行打印
    - 在当前设置下，打印收到的传真被禁用。
  - 无法启动扫描
    - 无法从 Windows 开始扫描
      - 检查连接状态
        无法连接到网络
        本产品无法通过 USB 连接 (Windows)
        已正确建立连接后仍无法扫描 (Windows)
    - 无法从 Mac OS 开始扫描
      - 检查连接状态
        无法连接到网络
        本产品无法通过 USB 连接 (Mac OS)
        已正确建立连接后仍无法扫描 (Mac OS)
    - 无法从智能设备开始扫描
      - 检查与智能设备的连接
        无法连接到网络
  - 无法发送或接收传真
    - 无法发送或接收传真
    - 无法发送传真
    - 无法接收传真
    - 无法将传真发送给指定收件人
    - 无法在指定时间发送传真
    - 发送的传真尺寸错误
    - 接收的传真无法打印
    - 无法发送和接收传真 (Windows)
      - 检查连接状态
        无法连接到网络
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        已正确建立连接后仍无法发送或接收传真 (Windows)
    - 无法发送和接收传真 (Mac OS)
      - 检查连接状态
        无法连接到网络
        本产品无法通过 USB 连接 (Mac OS)
        已正确建立连接后仍无法发送或接收 (Mac OS)
  - 未能正常操作本产品
    - 运行较慢
      - 打印速度太慢
      - 连续打印时打印速度大幅度降低
      - 扫描速度较慢
    - 显示屏变暗
    - 运行声音大
    - 日期和时间不正确
    - 需要更新根证书
    - 未显示发件人的传真号码
    - 接收的传真上显示的发件人传真号码不正确
    - 无法使用连接的电话拨打电话
    - 应答装置无法接听语音呼叫
    - 收到了大量垃圾传真
- 显示屏上显示错误代码
- 夹纸
  - 取出夹纸
  - 取出 ADF 中的夹纸
  - 防止夹纸
- 需要补充墨水
  - 墨瓶处理注意事项
  - 给墨仓补充墨水
- 打印质量、复印质量、扫描质量和传真质量不佳
  - 打印质量不佳
    - 打印输出上色彩丢失、出现条纹或出现异常色彩
    - 黑色墨水打印质量较差
    - 每隔约 2.5 厘米就会出现彩色条纹
    - 打印模糊、垂直条纹或失准
    - 打印输出为白纸
    - 打印纸污损或刮擦
    - 打印出的照片不容易干
    - 图像或照片打印颜色不符合预期
    - 无法进行无边距打印
    - 无边距打印期间图像边缘被裁切
    - 打印输出的位置、尺寸或边距不正确
    - 打印的字符不正确或乱码
    - 打印的图像翻转
    - 打印输出中出现类似马赛克的图案
  - 复印质量不佳
    - 复印件上色彩丢失、出现条纹或出现异常色彩
    - 每隔约 2.5 厘米就会出现彩色条纹
    - 复印模糊、垂直条纹或失准
    - 打印输出为白纸
    - 打印纸污损或刮擦
    - 无法进行无边距复印
    - 无边距复印期间图像边缘被裁切
    - 复印件的位置、尺寸或边距不正确
    - 复印图像中出现色彩不均、涂污、墨点或直线
    - 复印图像中出现摩尔纹（交叉线）图案
    - 复印图像中显示原稿背面图像
    - 从 ADF 复印的文本或图像被挤压或拉伸
  - 扫描图像问题
    - 从文稿台扫描时出现颜色不均匀、涂污、墨点等问题
    - 从 ADF 扫描时出现直线
    - 扫描的图像背景中出现背面内容
    - 在文稿台上无法扫描正确区域
    - 无法解决扫描图像问题
    - 从 ADF 扫描的文本或图像被挤压或拉伸
      - 有些原稿可能无法通过 ADF 正确扫描。
  - 已发送传真的质量不佳
    - 已发送传真的质量不佳
    - 从 ADF 发送传真时出现直线
    - 已发送传真的图像质量不佳
    - 原稿背面的图像显示在发送的传真中
  - 接收的传真质量不佳
    - 接收的传真图像质量不佳
- 无法解决问题
  - 无法解决打印问题或复印问题

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