Language
Epson

TM-m30II-S

Podręcznik użytkownika

Epson

TM-m30II-S

Podręcznik użytkownika

Troubleshoot
Rozwiązywanie problemów

Przed użyciem drukarki

Ważne informacje na temat bezpieczeństwaStrona informacyjna produktuSprawdzanie zawartości opakowania

Nazwy części

PrzódTyłSpód

Konfiguracja drukarki

Umiejscowienie drukarkiZmiana szerokości papieruPodłączanie przewodówKorzystanie z osłony przełącznika zasilaniaPodłączanie urządzeń inteligentnych

Konfiguracja tabletu

Tablety można mocować na drukarceRysunki schematyczne ułatwiające mocowanie tabletówPrzygotowanie do montażuZakładanie przystawki na tablet przedniZdejmowanie osłony spoduPrzygotowanie do zamocowania tabletu przedniegoMocowanie wyświetlacza tylnegoMocowanie DM-D70Mocowanie osłony spoduMocowanie/zdejmowanie tabletu przedniegoMocowanie/zdejmowanie wyświetlacza tylnegoMontaż zasilacza sieciowegoZdejmowanie przystawkiPrzyklejanie zapasowych pasków taśmy samoprzylepnej do przystawki

Podstawowe operacje

Włączanie/wyłączanie zasilaniaZakładanie lub wyjmowanie rolki papieruMocowanie drukarkiSposób trzymania drukarkiTransport drukarki

Czyszczenie

Czyszczenie obudowy drukarkiCzyszczenie głowicy termicznej i wałka dociskowego

Rozwiązywanie problemów

Znaczenie wskazań kontrolek LEDWydruk jest słabo widocznyNie można drukowaćPrzystawka przyklejona w nieprawidłowym sposóbPrzystawka jest uszkodzonaGdy papier jest zakleszczonyWysyłka do naprawy

Dodatek

Parametry techniczneZestawy opcjonalneOgraniczenia dotyczące użytkowaniaPRZESTROGIZnaki towarowe

Do góry > Rozwiązywanie problemów > Znaczenie wskazań kontrolek LED

Znaczenie wskazań kontrolek LED

Kontrolki LED na drukarce sygnalizują status drukarki oraz status transmisji danych.
W przypadku wystąpienia błędu lub problemu należy sprawdzić, które z kontrolek LED są włączone, które wyłączone, a które migają.
Wyjaśnienie dotyczące kontrolek LED, patrz Przód.

Wskazania statusu drukarki

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki i rozwiązywanie problemów

Kod błędu

Status normalny. Drukarka jest gotowa do wydruku.
Jeśli drukarka nie drukuje, sprawdź kontrolki LED statusu transmisji danych.

-

Drukarka inicjuje proces rozruchu po włączeniu zasilania.
Poczekaj, aż drukarka przejdzie do trybu normalnego.

-

  • Pokrywa rolki papieru jest otwarta. Sprawdź, czy pokrywa rolki papieru jest domknięta.

  • Wykryto błąd automatycznego noża. Sprawdź, czy nie doszło do zakleszczenia papieru lub ciało obce nie przedostało się do noża.
    Gdy papier jest zakleszczony

  • Temperatura głowicy termicznej jest zbyt wysoka. Z uwagi na zbyt wysoką temperaturę drukowanie zostało wstrzymane. Drukowanie jest wznawiane automatycznie, gdy temperatura głowicy termicznej obniży się.

AAA21, 3CA22

W drukarce brak papieru. Sprawdź, czy papier jest prawidłowo założony oraz czy pozostały jakieś resztki papieru.
Zakładanie lub wyjmowanie rolki papieru

-

W drukarce kończy się papier.

-

Wyłącz drukarkę i po 10 sekundach włącz ją ponownie. Jeżeli kontrolka LED błędów zapala się ponownie, nawet po ponownym włączeniu zasilania, może to oznaczać, że doszło do awarii. Należy skontaktować się z wykwalifikowanym przedstawicielem serwisu.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

Kontrolka LED błędów miga przez pięć sekund po podłączeniu urządzenia, a następnie gaśnie.

Do złącza USB typu A do ładowania urządzenia lub złącza USB typu A podłączono nieobsługiwane urządzenie.
Komunikacja z urządzeniem nie jest możliwa, możliwe jest jednak jego ładowanie.

-

*Informacje o kodach błędów
Kontaktując się z wykwalifikowanym przedstawicielem serwisu w celu uzyskania pomocy, podaj mu kod błędu (pięcio- lub sześciocyfrowy kod alfanumeryczny) wyświetlany w oprogramowaniu, aby ułatwić rozwiązanie problemu.

Wskazania statusu transmisji danych przez interfejs Bluetooth

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki

Drukarka jest podłączona za pośrednictwem interfejsu Bluetooth.

Drukarka nie jest podłączona za pośrednictwem interfejsu Bluetooth.

Drukarka oczekuje na sparowanie z innym urządzeniem.

Wskazania statusu połączenia z siecią

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki

Drukarka jest podłączona do sieci Wi-Fi.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Wi-Fi (nie pozyskano adresu IP).

Drukarka jest podłączona do sieci Ethernet.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Ethernet (nie pozyskano adresu IP).

W drukarce uruchamiane jest oprogramowanie sieciowe firmware.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Ethernet ani Wi-Fi.

Inne problemy

  • Jeśli wydruk jest słabo widoczny, patrz Wydruk jest słabo widoczny.

  • Jeśli żadna z kontrolek LED nie świeci, sprawdź, czy przewód zasilania jest prawidłowo podłączony do drukarki i gniazdka elektrycznego.

  • Wstecz
  • Do góry
  • Dalej
Troubleshoot
Rozwiązywanie problemów

Przed użyciem drukarki

Ważne informacje na temat bezpieczeństwaStrona informacyjna produktuSprawdzanie zawartości opakowania

Nazwy części

PrzódTyłSpód

Konfiguracja drukarki

Umiejscowienie drukarkiZmiana szerokości papieruPodłączanie przewodówKorzystanie z osłony przełącznika zasilaniaPodłączanie urządzeń inteligentnych

Konfiguracja tabletu

Tablety można mocować na drukarceRysunki schematyczne ułatwiające mocowanie tabletówPrzygotowanie do montażuZakładanie przystawki na tablet przedniZdejmowanie osłony spoduPrzygotowanie do zamocowania tabletu przedniegoMocowanie wyświetlacza tylnegoMocowanie DM-D70Mocowanie osłony spoduMocowanie/zdejmowanie tabletu przedniegoMocowanie/zdejmowanie wyświetlacza tylnegoMontaż zasilacza sieciowegoZdejmowanie przystawkiPrzyklejanie zapasowych pasków taśmy samoprzylepnej do przystawki

Podstawowe operacje

Włączanie/wyłączanie zasilaniaZakładanie lub wyjmowanie rolki papieruMocowanie drukarkiSposób trzymania drukarkiTransport drukarki

Czyszczenie

Czyszczenie obudowy drukarkiCzyszczenie głowicy termicznej i wałka dociskowego

Rozwiązywanie problemów

Znaczenie wskazań kontrolek LEDWydruk jest słabo widocznyNie można drukowaćPrzystawka przyklejona w nieprawidłowym sposóbPrzystawka jest uszkodzonaGdy papier jest zakleszczonyWysyłka do naprawy

Dodatek

Parametry techniczneZestawy opcjonalneOgraniczenia dotyczące użytkowaniaPRZESTROGIZnaki towarowe

Do góry > Rozwiązywanie problemów > Znaczenie wskazań kontrolek LED

Znaczenie wskazań kontrolek LED

Kontrolki LED na drukarce sygnalizują status drukarki oraz status transmisji danych.
W przypadku wystąpienia błędu lub problemu należy sprawdzić, które z kontrolek LED są włączone, które wyłączone, a które migają.
Wyjaśnienie dotyczące kontrolek LED, patrz Przód.

Wskazania statusu drukarki

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki i rozwiązywanie problemów

Kod błędu

Status normalny. Drukarka jest gotowa do wydruku.
Jeśli drukarka nie drukuje, sprawdź kontrolki LED statusu transmisji danych.

-

Drukarka inicjuje proces rozruchu po włączeniu zasilania.
Poczekaj, aż drukarka przejdzie do trybu normalnego.

-

  • Pokrywa rolki papieru jest otwarta. Sprawdź, czy pokrywa rolki papieru jest domknięta.

  • Wykryto błąd automatycznego noża. Sprawdź, czy nie doszło do zakleszczenia papieru lub ciało obce nie przedostało się do noża.
    Gdy papier jest zakleszczony

  • Temperatura głowicy termicznej jest zbyt wysoka. Z uwagi na zbyt wysoką temperaturę drukowanie zostało wstrzymane. Drukowanie jest wznawiane automatycznie, gdy temperatura głowicy termicznej obniży się.

AAA21, 3CA22

W drukarce brak papieru. Sprawdź, czy papier jest prawidłowo założony oraz czy pozostały jakieś resztki papieru.
Zakładanie lub wyjmowanie rolki papieru

-

W drukarce kończy się papier.

-

Wyłącz drukarkę i po 10 sekundach włącz ją ponownie. Jeżeli kontrolka LED błędów zapala się ponownie, nawet po ponownym włączeniu zasilania, może to oznaczać, że doszło do awarii. Należy skontaktować się z wykwalifikowanym przedstawicielem serwisu.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

Kontrolka LED błędów miga przez pięć sekund po podłączeniu urządzenia, a następnie gaśnie.

Do złącza USB typu A do ładowania urządzenia lub złącza USB typu A podłączono nieobsługiwane urządzenie.
Komunikacja z urządzeniem nie jest możliwa, możliwe jest jednak jego ładowanie.

-

*Informacje o kodach błędów
Kontaktując się z wykwalifikowanym przedstawicielem serwisu w celu uzyskania pomocy, podaj mu kod błędu (pięcio- lub sześciocyfrowy kod alfanumeryczny) wyświetlany w oprogramowaniu, aby ułatwić rozwiązanie problemu.

Wskazania statusu transmisji danych przez interfejs Bluetooth

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki

Drukarka jest podłączona za pośrednictwem interfejsu Bluetooth.

Drukarka nie jest podłączona za pośrednictwem interfejsu Bluetooth.

Drukarka oczekuje na sparowanie z innym urządzeniem.

Wskazania statusu połączenia z siecią

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki

Drukarka jest podłączona do sieci Wi-Fi.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Wi-Fi (nie pozyskano adresu IP).

Drukarka jest podłączona do sieci Ethernet.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Ethernet (nie pozyskano adresu IP).

W drukarce uruchamiane jest oprogramowanie sieciowe firmware.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Ethernet ani Wi-Fi.

Inne problemy

  • Jeśli wydruk jest słabo widoczny, patrz Wydruk jest słabo widoczny.

  • Jeśli żadna z kontrolek LED nie świeci, sprawdź, czy przewód zasilania jest prawidłowo podłączony do drukarki i gniazdka elektrycznego.

  • Wstecz
  • Do góry
  • Dalej

©Seiko Epson Corporation 2020 - 2021 (M00130602 PL)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • العربية
  • 日本語