مطمئن شوید برنامههای زیر نصب میباشند:
Epson FastFoto
Epson Scan 2
Epson Event Manager
اگر برنامهها نصب نمیباشند، دوباره آنها را نصب کنید.
برای بررسی برنامههای خود، به مطلب زیر مراجعه کنید.
Windows 10: روی دکمه شروع کلیک راست کنید یا آن را فشار داده و نگه دارید و سپس مسیر صفحه کنترل > برنامهها > برنامهها و ویژگیها را انتخاب کنید.
Windows 8.1/Windows 8: مسیر دسکتاپ > تنظیمات > صفحه کنترل > برنامهها > برنامهها و ویژگیها را انتخاب کنید.
Windows 7: روی دکمه شروع کلیک کرده و مسیر صفحه کنترل > برنامهها > برنامهها و ویژگیها را انتخاب کنید.
سیستم عامل Mac OS: مسیر برو > برنامهها > EPSON Software را انتخاب کنید.
روی گزینه Settings زبانه Scanner Settings کلیک کنید و سپس موارد زیر را بررسی کنید:
مطمئن شوید Scanner به درستی انتخاب شده است. در غیر این صورت، روی گزینه Change کلیک کرده و اسکنر خود را انتخاب کنید.
وقتی اسکنر را از طریق Wi-Fi استفاده میکنید، روی گزینه Change کلیک کنید و مطمئن شوید اسکنر به صورت صحیح با رایانه جفت شده است. چنانچه نام اسکنر شما در لیست نیست، بررسی کنید که اتصال Wi-Fi به درستی کار میکند.
روی گزینه Select Application کلیک کنید و سپس مطمئن شوید Epson FastFoto انتخاب شده است.
بررسی کنید رایانه دیگر با استفاده از USB متصل نشده است. اتصال USB بر اتصال Wi-Fi اولویت دارد. اگر رایانه دیگر از طریق USB وصل شده است، آن را جدا کنید.
مطمئن شوید که Epson FastFoto و برنامههای دیگر به درستی نصب شده باشند.
دوباره روتر بیسیم را خاموش و روشن کنید.
قابل توجه کاربران Mac OS X: حتماً شبکهای را انتخاب کنید که در Mac OS X دارای اولویت باشد.