Nelze odesílat nebo přijímat faxy
-
Použijte funkci Kontr. fax. připojení na ovládacím panelu ke spuštění automatické kontroly faxového připojení. Vyzkoušejte řešení vytištěná ve zprávě.
-
Zkontrolujte nastavení Typ čáry. Nastavení hodnoty PBX může problém vyřešit. Jestliže váš telefonní systém vyžaduje externí přístupový kód pro přístup na vnější linku, zaregistrujte přístupový kód do tiskárny a při posílání zadejte na začátek faxového čísla # (dvojitý křížek).
-
Jestliže dojde k chybě komunikace, změňte nastavení na ovládacím panelu Rych. Faxu na hodnotu Pomalý(9 600bps).
-
Zkontrolujte, zda je telefonní přípojka ve zdi funkční tak, že do ní připojíte telefon a vyzkoušíte ji. Jestliže není možné volat, ani přijímat hovory, obraťte se na telekomunikační společnost.
-
Jestliže se chcete připojit k telefonní lince DSL, je nutné použít modem DSL s integrovaným filtrem DSL nebo nainstalovat na linku samostatný filtr DSL. Obraťte se na svého poskytovatele služeb DSL.
-
Pokud se připojujete k telefonní lince DSL, zapojte tiskárnu přímo do telefonní zásuvky ve zdi a ověřte, zda může odesílat faxy. Pokud lze faxy odeslat, problém může způsobovat filtr DSL. Obraťte se na svého poskytovatele služeb DSL.
-
Na ovládacím panelu zapněte nastavení ECM. Je-li funkce ECM vypnuta, nelze odesílat ani přijímat barevné faxy.
-
Pokud chcete odesílat či přijímat faxy prostřednictvím počítače, je nutné připojit tiskárnu kabelem USB a v počítači musí být nainstalován ovladač PC-FAX. Ovladač PC-FAX je nainstalován společně s nástrojem FAX Utility.
-
V systému Windows zkontrolujte, zda se tiskárna (fax) zobrazuje v části Zařízení a tiskárny, Tiskárna nebo Tiskárny a jiný hardware. Tiskárna (fax) se zobrazuje pod názvem „EPSON XXXXX (FAX)“. Pokud se tiskárna (fax) nezobrazuje, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci FAX Utility. Níže je uveden postup, jak otevřít nabídku Zařízení a tiskárny, Tiskárna nebo Tiskárny a jiný hardware.
-
Windows 10/Windows Server 2016
Klikněte na tlačítko Start a vyberte položku Systém Windows > Ovládací panely > Zobrazit zařízení a tiskárny v části Hardware a zvuk.
-
Windows 8.1/Windows 8
V části Hardware a zvuk nebo Hardware vyberte možnost Plocha > Nastavení > Ovládací panely > Zobrazit zařízení a tiskárny.
-
Windows 7
Klikněte na tlačítko Start a vyberte položku Ovládací panely > Zobrazit zařízení a tiskárny v části Hardware a zvuk nebo Hardware.
-
Windows Vista
Klikněte na tlačítko Start a vyberte položku Ovládací panely > Tiskárny v části Hardware a zvuk.
-
Windows XP
Klikněte na tlačítko Start a vyberte položku Nastavení > Ovládací panely > Tiskárny a jiný hardware > Tiskárny a faxy.
-
-
V operačním systému Mac OS zkontrolujte následující.
-
V nabídce
> Tiskárny a skenery (nebo Tisk a skenování, Tisk a fax) vyberte možnost Předvolby systému a zkontrolujte, zda je zobrazena tiskárna (fax). Tiskárna (fax) se zobrazuje pod názvem „FAX XXXX (USB)“ nebo „FAX XXXX (IP)“. Pokud se tiskárna (fax) nezobrazuje, klikněte na [+] a poté tiskárnu (fax) zaregistrujte.
-
V nabídce
> Tiskárny a skenery (nebo Tisk a skenování, Tisk a fax) vyberte možnost Předvolby systému a potom dvakrát klikněte na tiskárnu (fax). Jestliže je tiskárna pozastavená, klikněte na možnost Pokračovat (nebo Obnovit tisk v tiskárně).
-
