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Epson से संपर्क करने से पहले

यदि आपका Epson उत्पाद ठीक से कार्य नहीं कर रहा है और आप अपनी उत्पाद नियमावली में दी गई समस्या-निवारण जानकारी का उपयोग करके समस्या हल नहीं कर सकते हैं, तो सहयोग के लिए Epson सहयोग सेवा से संपर्क करें। यदि आपके क्षेत्र हेतु Epson सहयोग नीचे सूचीबद्ध नहीं है, तो उस डीलर से संपर्क करें जिससे आपने अपना उत्पाद खरीदा था।

यदि आप Epson सहयोग को निम्नांकित जानकारी दें तो वे कहीं अधिक तेजी से आपकी मदद कर सकेंगे:

  • उत्पाद की क्रम संख्या

    (क्रम संख्या आमतौर पर उत्पाद के पीछे की ओर होती है।)

  • उत्पाद का मॉडल

  • उत्पाद का सॉफ़्टवेयर संस्करण

    (उत्पाद सॉफ़्टवेयर में बारे में, संस्करण जानकारी, या इसी प्रकार के किसी बटन पर क्लिक करें।)

  • आपके कंप्यूटर की ब्रांड एवं मॉडल

  • आपके कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम का नाम एवं संस्करण

  • आप सामान्यतः अपने उत्पाद के साथ जिन सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों का इस्तेमाल करते हैं उनके नाम व संस्करण

नोट:

उत्पाद के आधार पर, यह संभव है कि डायल सूची के आँकड़े और/या नेटवर्क सेटिंग उत्पाद की मेमोरी में भंडारित हों। उत्पाद में खराबी या मरम्मत के कारण, आँकड़े और/या सेटिंग खो सकते हैं। Epson वारंटी अवधि के दौरान भी, किसी भी आँकड़े की हानि के लिए, आँकड़ों और/या सेटिंग का बैकअप करने या उन्हें पुनःप्राप्त करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। हमारी सला है कि आप अपने स्वयं के बैकअप आँकड़े बनाएं या नोट कर लें।