/ Вирішення проблем / Перевірка стану принтера / Перевірка кодів помилки РК-екрана

Перевірка кодів помилки РК-екрана

Код відображається на РК-екрані тоді, коли виникає помилка або інформація потребує вашої уваги. Якщо відображається код, виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.

Код	Ситуація	Спосіб усунення
E-01	Сталася помилка принтера.	Відкрийте блок сканера та вийміть увесь папір чи захисний матеріал всередині принтера. Вимкніть живлення та увімкніть знову.
E-02	Сталася помилка сканера.	Вимкніть живлення та увімкніть знову.
E-12	Потрібно замінити чорнильну подушку для друку без полів.	Щоб замінити чорнильну подушку для друку без полів, зверніться у службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson*. Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Друк без полів недоступний, але друк із полями залишається доступним.
W-01	Сталося зминання паперу.	Вийміть папір із принтера та натисніть кнопку внизу РК-екрана, щоб очистити помилку. У деяких випадках потрібно вимкнути та знову увімкнути живлення.
W-12	Чорнильні картриджі встановлено неправильно.	Сильно натисніть на картридж.
W-13	Чорнильний картридж, відображений на РК-екрані, не розпізнано.	Замініть чорнильний картридж. Компанія Epson рекомендує використовувати лише оригінальні чорнильні картриджі.
W-14	Термін служби чорнильної подушки для друку без полів добігає кінця.	Щоб замінити чорнильну подушку для друку без полів, зверніться у службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson*. Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Повідомлення відображатиметься, доки не буде замінено чорнильну подушечку. Натисніть кнопку , щоб відновити друк.
I-22	Налаштуйте Wi-Fi в меню Натисніть кнопку (WPS).	Натисніть кнопку точки доступу. Якщо такої кнопки немає, відкрийте вікно налаштування точки доступу і натисніть кнопку, відоображену в програмному забезпеченні.
I-23	Налаштуйте Wi-Fi в меню PIN-код (WPS).	Введіть PIN-код, відображений на РК-екрані, у точку доступу або в комп’ютер протягом двох хвилин.
I-31	Налаштуйте Wi-Fi в меню Автопідключення Wi-Fi.	Установіть програмне забезпечення на своєму комп’ютері, а тоді, після початку налаштування Wi-Fi, натисніть кнопку OK.
I-41	Автовідобр. нал. пап. вимкнено. Деякі функції не використовуються.	Якщо функцію Автовідобр. нал. пап. вимкнено, використовувати AirPrint неможливо.
I-60	Ваш комп’ютер може не підтримувати WSD (веб-послуги для пристроїв).	Функція сканування на комп’ютер (WSD) доступна тільки на комп’ютерах з англійською версією Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 або Windows Vista. Перевірте, чи принтер до комп’ютера підключено правильно.
Recovery Mode	Принтер запущено у режимі відновлення через збій оновлення мікропрограмного забезпечення.	Щоб спробувати оновити мікропрограмне забезпечення ще раз, виконайте наступні дії. 1. З’єднайте комп’ютер та принтер за допомогою кабелю USB. (Під час режиму відновлення ви не зможете оновити мікропрограмне забезпечення засобами мережі.) 2. Зайдіть на локальний веб-сайт компанії Epson, щоб отримати подальші вказівки.

* У деяких циклах друку невеликий обсяг надлишкового чорнила потрапляє на штепсельну подушечку. Для запобігання витіканню чорнила з подушечки принтер налаштований припиняти друк у разі переповнення подушечки. Частота заміни подушечки залежить від кількості сторінок, що друкуються у режимі безмежного друку. Потреба у заміні подушечки не означає, що принтер припинив виконувати свої функції. Принтер повідомить, коли необхідно замінити подушечку. Цю операцію зможе виконати лише авторизований постачальник послуг Epson. Гарантія від компанії Epson не поширюється на вартість такої заміни.