Epson
 Домашня сторінка
  • Про посібник з експлуатації

    • Вступ до посібників

    • Використання посібника для пошуку інформації

    • Позначки та символи

    • Описи, використані в цьому посібнику

    • Позначення операційної системи

  • Важливі інструкції

    • Вказівки з безпеки

      • Інструкції з безпеки чорнила

    • Вказівки та попередження відносно принтера

      • Вказівки та попередження щодо налаштування принтера

      • Вказівки та застереження щодо використання принтера

      • Вказівки та попередження щодо транспортування або зберігання принтера

      • Вказівки та попередження щодо використання принтеру з бездротовим з’єднанням

      • Вказівки та попередження щодо використання РК-екрану

    • Захист особистої інформації

  • Основні параметри принтера

    • Назви деталей та їх функції

    • Посібник до панелі керування

      • Панель керування

      • Посібник до головного екрана

      • Введення символів

      • Перегляд анімацій

  • Налаштування мережі

    • Типи мережевого з’єднання

      • Wi-Fi-з’єднання

      • З’єднання Wi-Fi Direct (Простий режим AP)

    • Підключення до комп’ютера

    • Підключення до смарт-пристрою

      • Підключення до смарт-пристрою через бездротовий маршрутизатор

      • Підключення до iPhone, iPad або iPod touch за допомогою Wi-Fi Direct

      • Підключення пристроїв Android за допомогою Wi-Fi Direct

      • Підключення до пристроїв на ОС, відмінних від iOS і Android, за допомогою Wi-Fi Direct

    • Виконання налаштувань Wi-Fi з принтера

      • Налаштування Wi-Fi шляхом введення SSID та пароля

      • Налаштування Wi-Fi шляхом натискання кнопки запуску

      • Налаштування Wi-Fi шляхом встановлення PIN-коду (WPS)

    • Перевірка стану підключення до мережі

      • Піктограма мережі

      • Друк звіту про мережеве підключення

        • Повідомлення та рішення у звіті мережевого з’єднання

        • E-1

        • E-2, E-3, E-7

        • E-5

        • E-6

        • E-8

        • E-9

        • E-10

        • E-11

        • E-12

        • E-13

        • Повідомлення про середовище мережі

    • Друк аркуша стану мережі

    • Заміна або додавання нових бездротових маршрутизаторів

    • Змінення способу підключення до комп’ютера

    • Зміна параметрів Wi-Fi Direct (Простий режим AP)

    • Вимикання Wi-Fi з панелі керування

    • Відключення з’єднання Wi-Fi Direct (Простий режим AP) з панелі керування

    • Відновлення налаштувань мережі з панелі керування

  • Підготовка принтера

    • Завантаження паперу

      • Доступний папір та ресурс завантаження

        • Оригінальний папір Epson

        • Папір, наявний у продажу

        • Папір для друку без полів

          • Оригінальний папір Epson

          • Папір, наявний у продажу

        • Папір для двостороннього друку

          • Оригінальний папір Epson

          • Папір, наявний у продажу

        • Застереження щодо використання паперу

      • Завантаження паперу в Заднє гніздо под. пап.

      • Завантаження конвертів та застереження

      • Завантаження довгого паперу

      • Перелік типів паперу

    • Розміщення оригіналів

      • Розміщення оригіналів на Скло сканера

        • Як розміщувати різні оригінали

          • Розміщення оригіналів для макету по 2 на сторінку

          • Розміщення двох аркушів для макету по 2 на сторінку

          • Розміщення посвідчення особи для копіювання

          • Розміщення одночасно кількох фотографій для сканування

    • Керування контактами

      • Реєстрація або редагування контактів

      • Реєстрація або редагування групованих контактів

      • Реєстрація контактів на комп'ютері

        • Елементи налаштування місця призначення

        • Реєстрація місць призначення як групи

    • Опції меню для Налаш.

      • Опції меню для Стан поставки

      • Опції меню для Обслуговування

      • Опції меню для Налаштування принтера

      • Опції меню для усі налашт. Wi-Fi/ мережі

      • Опції меню для Служби Epson Connect

      • Опції меню послуги Google Cloud Print

      • Опції меню Конт. менеджер

      • Опції меню для Налашт. факсу

      • Опції меню для Друк.аркуш стат

      • Опції меню Лічильник друку

      • Опції меню для Вивчення клієнт.

      • Опції меню Віднов. налашт. за зам.

      • Опції меню для Онов. вб. прогр.

    • Заощадження енергії

      • Заощадження енергії — панель керування

  • Налаштування факсу

    • Перед використанням функцій факсу

    • Підключення принтера до телефонної лінії

      • Сумісні телефонні лінії

      • Підключення принтера до телефонної лінії

        • Під’єднання до стандартної телефонної лінії (ТМЗК) або ВАТС

        • Під’єднання до DSL або ISDN

      • Підключення телефону до принтера

    • Підготовка принтера до надсилання й отримання факсів (за допомогою Майстер нал. факсу)

    • Встановлення індивідуальних налаштувань у функціях факсу принтера

      • Налаштування Режим отримання

        • Використання режиму Вручну

        • Використання режиму Авто

      • Виконання налаштувань при підключенні зовнішнього телефонного пристрою

        • Налаштування автовідповідача

        • Установка налаштувань для отримання факсів, які працюють лише на підключеному телефоні (Віддалене отрим.)

      • Виконання налаштувань для блокування небажаних факсів

      • Параметри для надсилання та отримання факсів на комп’ютері

        • Налаштування функції Зберегти до ПК для прийому факсів

        • Налаштування функції Зберегти до ПК для друку отриманих факсів

        • Налаштування функції Зберегти до ПК для припинення отримання факсів

    • Опції меню Налашт. факсу

      • Перевір. підкл. факсу

      • Майстер нал. факсу

      • Меню Основні налашт.

      • Меню Отримати налашт.

      • Меню Налаштування звіту

      • Меню Безпека

      • Меню Нал. корист. за пром.

  • Друкування

    • Друк за допомогою драйвера принтера в ОС Windows

      • Доступ до драйвера принтера

      • Основи друку

      • Двосторонній друк

        • Налаштування друку

      • Друкування декількох сторінок на одному аркуші

        • Налаштування друку

      • Друк і складання за порядком сторінок (друк у зворотньому порядку)

        • Налаштування друку

      • Друк зменшеного або збільшеного документу

        • Налаштування друку

      • Друк одного зображення на кількох аркушах для його збільшення (створення плаката)

        • Налаштування друку

        • Друкування плакатів за допомогою Мітки перекривання і вирівнювання

      • Друк з верхніми та нижніми колонтитулами

        • Налаштування друку

      • Друк шаблону захисту від копіювання

        • Налаштування друку

      • Друк кількох файлів разом

        • Налаштування друку

      • Використання функції універсального кольорового друку

        • Налаштування друку

      • Налаштування кольору друку

        • Налаштування друку

      • Друк з підсиленням тонких ліній

        • Налаштування друку

      • Друк чітких штрих-кодів

        • Налаштування друку

      • Скасування друку

        • Скасування

      • Опції меню для драйвера принтера

        • Вкладка Головне

        • Вкладка Додаткові настройки

        • Вкладка Сервіс

    • Друк за допомогою драйвера принтера в ОС Mac OS

      • Основи друку

      • Двосторонній друк

        • Налаштування друку

      • Друкування декількох сторінок на одному аркуші

        • Налаштування друку

      • Друк і складання за порядком сторінок (друк у зворотньому порядку)

        • Налаштування друку

      • Друк зменшеного або збільшеного документу

        • Налаштування друку

      • Налаштування кольору друку

        • Налаштування друку

      • Скасування друку

        • Скасування

      • Опції меню для драйвера принтера

        • Параметри макета в меню

        • Опції меню для узгодження кольорів

        • Опції меню для роботи з папером

        • Опції меню для сторінки обкладинки

        • Опції меню для Настройки друку

        • Опції меню для Параметри кольору

        • Опції меню для Параметри двостороннього друку

      • Робочі налаштування для драйвера принтера з Mac OS

        • Доступ до вікна робочих налаштувань драйвера принтера в Mac OS

        • Робочі налаштування для драйвера принтера з Mac OS

    • Друк зі смарт-пристроїв

      • Використання Epson iPrint

        • Встановлення Epson iPrint

        • Друк за допомогою Epson iPrint

      • Використання Epson Print Enabler

      • Використання AirPrint

      • Друк за допомогою Mopria Print Service

    • Скасування поточного завдання

  • Копіювання

    • Копіювання

    • Двостороннє копіювання

    • Копіювання кількох сторінок оригіналу на один аркуш

    • Параметри копіювання в меню

  • Сканування

    • Сканування за допомогою панелі керування

      • Сканування на комп’ютер

        • Особливі налаштування в Epson Event Manager

      • Сканування за допомогою WSD

        • Встановлення порту WSD

    • Сканування з комп’ютера

      • Сканування за допомогою Epson Scan 2

        • Сканування документів (Режим документа)

        • Сканування фото або малюнків (Режим фото)

    • Сканування зі смарт-пристроїв

      • Встановлення Epson iPrint

      • Сканування за допомогою Epson iPrint

  • Надсилання факсу

    • Перед використанням функцій факсу

    • Надсилання факсів за допомогою принтера

      • Надсилання факсу за допомогою панелі керування

        • Автоматичне надсилання факсу за допомогою панелі керування

        • Надсилання факсів за номером з допомогою зовнішнього телефонного апарату

      • Різноманітні способи надсилання факсу

        • Надсилання багатосторінкового чорно-білого документу (Пряме надсилання)

        • Надсилання факсів в монохромного режимі у вказаний час дня (Надісл. факс пізн.)

    • Отримання факсів на принтер

      • Отримання вхідних факсів

        • Використання режиму Авто

        • Використання режиму Вручну

      • Отримання факсу за допомогою телефонного дзвінка

        • Отримування факсу на вимогу (Отримання запиту)

    • Параметри для роботи з факсом в меню

      • Факс

      • Налаш. скан.

      • Нал. надс. факсу

      • Більше

      • Конт. менеджер

    • Надсилання факсу із комп’ютера

      • Надсилання документів за допомогою програми (Windows)

      • Надсилання документів за допомогою програми (Mac OS)

    • Отримання факсів на комп’ютер

      • Зберігання отриманих факсів на комп’ютері

      • Скасування функції збереження вхідних факсів на комп’ютер

      • Перевірка наявності нових факсів (ОС Windows)

        • Використання піктограми факсу на панелі завдань (Windows)

        • Використання вікна сповіщень (Windows)

      • Перевірка наявності нових факсів (ОС Mac OS)

        • Відкриття папки отриманих факсів з екрану отриманих факсів (Mac OS)

    • Використання інших функцій надсилання факсу

      • Друк звіту надсилання факсу в ручному режимі

  • Заміна чорнильних картриджів та інших витратних матеріалів

    • Перевірка стану чорнила і контейнерів для відпрацьованого чорнила

      • Перевірка стану чорнила та коробки для обслуговування — панель керування

      • Перевірка стану рівня чорнила в контейнері для відпрацьованого чорнила — Windows

      • Checking the Status of the Remaining Ink and the Maintenance Box — Mac OS X

    • Коди чорнильних картриджів

    • Застереження щодо користування картриджами

    • Заміна чорнильних картриджів

    • Код контейнера для відпрацьованого чорнила

    • Застереження щодо користування коробкою для обслуговування

    • Заміна контейнера для відпрацьованого чорнила

    • Тимчасовий друк з використанням чорного чорнила

      • Тимчасовий друк з використанням чорного чорнила — панель керування

      • Тимчасовий друк з використанням чорного чорнила — Windows

      • Тимчасовий друк з використанням чорного чорнила — Mac OS

    • Збереження чорного чорнила, коли воно закінчується (лише для Windows)

  • Обслуговування принтера

    • Запобігання засиханню друкувальної головки

    • Перевірка та очищення друкувальної головки

      • Перевірка та очищення друкувальної головки — панель керування

      • Перевірка та очищення друкувальної голівки – Windows

      • Перевірка та очищення друкувальної головки — Mac OS

    • Вирівнювання друкувальної голівки

      • Вирівнювання друкувальної головки — панель керування

    • Очищення шляху проходження паперу в разі розтирання чорнил

    • Очищення Скло сканера

    • Очищення прозорої плівки

  • Інформація про програми та мережеві служби

    • Програма для налаштування операцій принтера (Web Config)

      • Запуск функції Web Config у веб-браузері

      • Запуск Web Config у Windows

      • Запуск Web Config у Mac OS

    • Програма для сканування документів і зображень (Epson Scan 2)

      • Додавання мережевого сканера

    • Програма для налаштування операцій сканування з панелі керування (Epson Event Manager)

    • Програма для сканування за допомогою комп’ютера (Epson ScanSmart)

    • Програма для налаштування операцій факсу та надсилання факсів (FAX Utility)

    • Програма для надсилання факсів (драйвер PC-FAX)

    • Програма для швидкого та легкого друку з комп’ютера (Epson Photo+)

    • Програма для легкої роботи принтера зі смарт-пристрою (Epson Smart Panel)

    • Програма для оновлення програмного забезпечення та мікропрограми (Epson Software Updater)

    • Програма для налаштування пристрою в мережі (EpsonNet Config)

    • Інсталяція найновіших програм

    • Додавання принтера (тільки для Mac OS)

    • Оновлення застосунків та мікропрограмного забезпечення

    • Видалення застосунків

      • Видалення програм — Windows

      • Видалення програм — Mac OS

    • Друк за допомогою мережевої служби

  • Вирішення проблем

    • Перевірка стану принтера

      • Перевірка кодів помилки РК-екрана

      • Перевірка стану принтера — ОС Windows

      • Перевірка стану принтера — Mac OS

    • Перевірка стану програмного забезпечення

    • Видалення зім’ятого паперу

      • Видалення затиснутого паперу з Заднє гніздо под. пап.

      • Видалення затиснутого паперу з Задня кришка

      • Видалення зім’ятого паперу зсередини принтера

    • Неправильна подача паперу

      • Зминання паперу

      • Папір подається під кутом

      • Кілька аркушів паперу подаються одночасно

      • Помилка відсутності паперу

      • Папір виштовхується під час друку

    • Проблеми з живленням та панеллю керування

      • Живлення не вмикається

      • Живлення не вимикається

      • Автоматичне вимкнення живлення

      • РК-екран стає темним

    • Не вдається надрукувати з комп'ютера

      • Перевірка підключення (USB)

      • Перевірка підключення (мережі)

      • Перевірка програмного забезпечення та даних

        • Перевірка оригінальних драйверів принтера Epson

      • Перевірка стану принтера з комп’ютера (Windows)

      • Перевірка стану принтера з комп’ютера (ОС Mac OS)

    • Якщо неможливо внести мережеві налаштування

      • Не вдається підключитися із пристроїв при відсутності проблем мережевих налаштувань

      • Перевірка підключеного до принтера SSID

      • Перевірка ідентифікатора SSID для комп’ютера

      • У разі використання пристроїв, що працюють через USB 3.0 на Mac, безпровідні підключення до локальної мережі (Wi-Fi) стають нестабільними

    • Не вдається друкувати з iPhone, iPad або iPod touch

    • Проблеми друку

      • Роздруківка потерта або відсутній колір

      • Смуги або спотворення кольорів

      • Кольорові смуги, що друкуються з інтервалом приблизно 2.5 см

      • Розмиті роздруківки, вертикальні смуги або неоднорідність ліній

        • Навіть після вирівнювання друкувальної головки якість друку не покращується

      • Низька якість друку

      • Папір подряпаний або потертий

      • Папір подряпався під час автоматичного 2-стороннього друку

      • Надруковані фотографії липкі

      • Зображення та фотографії друкуються у неправильних кольорах

      • Не вдається надрукувати без полів

      • Краї зображення обтинаються під час друку без полів

      • Положення, розмір або краї роздруківки неправильні

      • Надруковані символи неправильні або спотворені

      • Надруковане зображення перевернуте

      • Подібний до мозаїки шаблон на роздруківках

      • Нерівномірні кольори, розмазане зображення, плями або прямі лінії з’являються на скопійованому зображенні

      • На скопійованому зображені з'являється штрихування перехресними лініями (муар)

      • Зображення зворотної сторони оригіналу з'являється на копії зображення

      • Проблеми друку не усунені

    • Інші проблеми друку

      • Друк надто повільний

      • Друк або копіювання значно сповільнюється в разі тривалої роботи

      • Не вдається скасувати друк на комп’ютері під керуванням ОС Mac OS X v10.6.8

    • Неможливо розпочати сканування

      • Сканування не починається, якщо використовується панель керування

    • Проблеми зі сканованими зображеннями

      • Під час сканування зі скла сканера відображаються нерівномірні кольори, бруд, цятки та подібні дефекти

      • Непостійна якість зображення

      • Зображення зі звороту з’являється на фоні сканованого

      • Текст розмитий

      • З'являється муар (тіні у вигляді павутини)

      • Неможливо сканувати потрібну ділянку на склі сканера

      • Неможливо виконати попередній перегляд у Мініатюри

      • Текст розпізнається неправильно під час зберігання в PDF файл, доступний для пошуку

      • Неможливо усунути проблеми у сканованому зображенні

    • Інші проблеми сканування

      • Сканування надто повільне

      • Сканування значно сповільнюється у разі тривалого сканування

      • Сканування зупиняється під час сканування у формат PDF/Multi-TIFF

    • Проблеми з відправкою та отриманням факсів

      • Неможливо надіслати чи отримати факс

      • Неможливо надіслати факси

      • Неможливо надіслати факс певному одержувачу

      • Неможливо надіслати факс у вказаний час

      • Неможливо отримати факс

      • Помилка переповнення пам’яті

      • Погана якість відправленого факсу

      • Неправильний розмір надісланих факсів

      • Погана якість отриманого факсу

      • Отримані факси не друкуються

      • Сторінки пусті або надруковано невеликий обсяг тексту на другій сторінці отриманих факсів

    • Інші проблеми, пов'язані з факсом

      • Неможливо зробити дзвінок з підключеного телефону

      • Автовідповідач не відповідає на голосові виклики

      • Номер факсу відправника не відображається на отриманих факсах, або номер неправильний

    • Інші проблеми

      • Під час дотику до принтера виникає незначний удар електричним струмом

      • Гучні звукові сигнали

      • Неправильні дата та час

      • Блокування застосунку через брандмауер (лише для Windows)

  • Додаток

    • Технічні характеристики

      • Технічні характеристики принтера

        • Площа друку

          • Площа друку для окремих аркушів

          • Площа друку для конвертів

      • Технічні характеристики сканера

      • Характеристики інтерфейсу

      • Технічні характеристики факсу

      • Список мережевих функцій

      • Технічні характеристики Wi-Fi

      • Протокол захисту

      • Підтримка сторонніх послуг

      • Розміри

      • Характеристики живлення

      • Технічні характеристики навколишнього середовища

        • Умови експлуатації чорнильних картриджів

      • Системні вимоги

    • Нормативна інформація

      • Стандарти й схвалення

        • Стандарти та сертифікати для моделі у Європі

      • Німецький «Блакитний ангел»

      • Обмеження на копіювання

    • Транспортування та зберігання принтера

    • Авторські права

    • Торгові марки

    • Джерела довідкової інформації

      • Веб-сайт технічної підтримки

      • Звернення у відділ підтримки компанії Epson

        • Перш ніж звертатися до Epson

        • Підтримка користувачів у Європі

        • Підтримка користувачів у Тайвані

        • Підтримка користувачів в Австралії

        • Підтримка користувачів у Новій Зеландії

        • Підтримка користувачів у Сінгапурі

        • Підтримка користувачів у Таїланді

        • Підтримка користувачів у В’єтнамі

        • Підтримка користувачів в Індонезії

        • Підтримка користувачів у Гонконгу

        • Підтримка користувачів у Малайзії

        • Підтримка користувачів в Індії

        • Підтримка користувачів у Філіппінах

/ Вирішення проблем / Проблеми зі сканованими зображеннями

Проблеми зі сканованими зображеннями

Під час сканування зі скла сканера відображаються нерівномірні кольори, бруд, цятки та подібні дефектиНепостійна якість зображенняЗображення зі звороту з’являється на фоні сканованогоТекст розмитийЗ'являється муар (тіні у вигляді павутини)Неможливо сканувати потрібну ділянку на склі сканераНеможливо виконати попередній перегляд у МініатюриТекст розпізнається неправильно під час зберігання в PDF файл, доступний для пошукуНеможливо усунути проблеми у сканованому зображенні

© 2021 Seiko Epson Corp.