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Scannen kann nicht gestartet werden

  • Wenn Sie mit dem ADF scannen, prüfen Sie, dass die Vorlagenabdeckung und die ADF-Abdeckung geschlossen sind.

  • Schließen Sie das USB-Kabel sicher am Drucker und am Computer an. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, verbinden Sie den Drucker direkt mit dem Computer.

  • Wenn Sie über ein Netzwerk mit hoher Auflösung scannen, kann ein Kommunikationsfehler auftreten. Verringern Sie die Auflösung.

  • Stellen Sie sicher, dass der richtige Drucker (Scanner) unter Epson Scan 2 gewählt wurde.

Prüfen, ob der Drucker unter Windows erkannt wird

Stellen Sie unter Windows sicher, dass der Drucker (Scanner) in Scanner und Kamera angezeigt wird. Der Drucker (Scanner) sollte als „EPSON XXXXX (Druckername)“ angezeigt werden. Wenn der Drucker (Scanner) nicht angezeigt wird, deinstallieren Sie Epson Scan 2 und installieren Sie es dann erneut. Gehen Sie wie folgt vor, um Scanner und Kamera aufzurufen.

  • Windows 10

    Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann Windows-System > Control Panel, geben Sie „Scanner und Kamera“ in den Charm „Suche“ ein, klicken Sie auf Scanner und Kameras anzeigen und prüfen Sie dann, ob der Drucker angezeigt wird.

  • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012

    Wählen Sie Desktop > Einstellungen > Systemsteuerung, geben Sie „Scanner und Kamera“ in den Charm „Suche“ ein, klicken Sie auf Scanner und Kameras anzeigen und überprüfen Sie, ob der Drucker angezeigt wird.

  • Windows 7/Windows Server 2008 R2

    Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie Systemsteuerung, geben Sie „Scanner und Kamera“ in den Charm „Suche“ ein, klicken Sie auf Scanner und Kameras anzeigen und prüfen Sie, ob der Drucker angezeigt wird.

  • Windows Vista/Windows Server 2008

    Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, wählen Sie Systemsteuerung > Hardware und Sound > Scanner und Kameras und prüfen Sie dann, ob der Drucker angezeigt wird.

  • Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003

    Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, wählen Sie Systemsteuerung > Drucker und andere Hardware > Scanner und Kameras und prüfen Sie, ob der Drucker angezeigt wird.