Информация за мрежови услуги и софтуер
Приложение за конфигуриране на операции на принтера (Web Config)
Приложение за сканиране на документи и изображения (Epson Scan 2)
Приложение за конфигуриране на операции за сканиране от контролния панел (Epson Event Manager)
Приложение за конфигуриране на операции за факс и изпращане на факсове (FAX Utility)
Инструменти за актуализиране на софтуер (EPSON Software Updater)
Приложение за конфигуриране на няколко устройства (EpsonNet Config)
Размазани разпечатки, вертикални ивици или разместване на подравняването
Позицията, размерът или полетата на разпечатката са неправилни
В копираното изображение се появяват неравномерни цветове, размазване, точки или прави линии
Върху сканираното изображение се появява ефектът „моаре“ (кръстовидни щрихи)
Изображение от обратната страна на оригинала се появява в копираното изображение
Epson Австралия желае да ви предостави потребителско обслужване на високо ниво. Освен ръководствата за продукта ви предоставяме следните източници на информация:
Влезте в уеб страниците на Epson Австралия. Струва си да вземете модема си и да посърфирате тук! Този сайт предоставя зона, от която да се изтеглят драйвери, начини за свързване с Epson, информация за нови продукти и техническа поддръжка (имейл).
Тел.: 1300-361-054
Центърът за помощ на Epson е предвиден като краен резервен вариант, за да сме сигурни, че клиентите ни имат достъп до експертен съвет. Операторите от Центъра за помощ могат да ви съдействат при инсталирането, конфигурирането и работата с продуктите на Epson. Нашият персонал за предпродажбено съдействие може да предостави информационни материали за новите продукти на Epson и съвети къде е най-близкият търговец или агент. Тук получавате отговори на различни видове запитвания.
Съветваме ви да приготвите цялата необходима информация, преди да позвъните. Колкото повече информация подготвите, толкова по-бързо ще можем да ви помогнем при решаването на проблема. Тази информация включва ръководствата на вашия Epson продукт, типа на компютъра, операционната система, програмните приложения и всяка информация, която мислите, че е необходима.
Epson препоръчва да запазите опаковката на продукта за бъдещо транспортиране.