/ Решаване на проблеми / Проблеми с изпращане и получаване на факсове / Невъзможно получаване на факсове

Невъзможно получаване на факсове

Ако сте абонирани за услугата пренасочване на повиквания, възможно е принтерът да не може да приема факсове. Свържете се с доставчика на услугата.
Ако не сте свързали телефон към принтера, задайте настройката Режим на получаване на Авт. от панела за управление.
При следните условия паметта на принтера свършва и той не може да получава факсове. Вижте отстраняване на неизправности за информация относно това как да постъпите в случай на грешка при запълване на паметта.
- Броят на получените документи достигна максимума от 100 документа.
- Паметта на принтера е пълна (100%).
Проверете дали номерът на факса на подателя е регистриран в Списък с номера за отхвърляне. Факсове от номера, които са добавени в този списък, се блокират, когато е разрешен Списък с номера за отхвърляне в Факс с отказ.
Попитайте подателя дали заглавната информация е настроена на неговия факс апарат. Факсове, които не включват заглавна информация, се блокират, когато е разрешен Празна заглавна част на факс в Факс с отказ.
Проверете дали номерът на факса на подателя е регистриран в списъка с контакти. Факсове от номера, които не са регистрирани в този списък, се блокират, когато е разрешен Нерегистрирани контакти в Факс с отказ.