/ Løse problemer / Kan ikke skrive ut fra datamaskin / Sjekke tilkoblingen (nettverk)

Sjekke tilkoblingen (nettverk)

  • Når du har endret tilgangspunkt eller leverandør, kan du prøve å angi nettverksinnstillinger for skriveren igjen.Koble datamaskinen eller smartenheten til samme SSID som skriveren.

  • Slå av enhetene du vil koble til nettverket.Vent i omtrent 10 sekunder og slå så på enhetene i følgende rekkefølge: tilgangspunkt, datamaskin eller smartenhet og så skriveren.Flytt skriveren og datamaskinen eller smartenheten nærmere tilgangspunktet for å hjelpe med radiobølgekommunikasjon, og prøv så å angi nettverksinnstillinger igjen.

  • Skriv ut tilkoblingsrapporten for nettverket.Se lenken til relatert informasjon nedenfor hvis du vil ha mer informasjon.Hvis rapporten viser at nettverkstilkoblingen mislyktes, kan du sjekke tilkoblingsrapporten for nettverket og så følge løsningene som skrives ut.

  • Hvis IP-adressen som er tilordnet til skriveren, er 169.254.XXX.XXX, og nettverksmasken er 255.255.0.0, kan ikke IP-adressen tilordnes på riktig måte.Start tilgangspunktet på nytt eller tilbakestill nettverksinnstillingene for skriveren.Hvis dette ikke løser problemer, må du lese dokumentasjonen for tilgangspunktet.

  • Prøv å åpne hvilken som helst nettside fra datamaskinen for å sørge for at datamaskinens nettverksinnstillinger er riktige.Hvis du ikke kan åpne noen nettsider, er det et problem på datamaskinen.Kontroller nettverkstilkoblingen på datamaskinen.