/ Решаване на проблеми / Не може да печата от компютър / Проверка на връзката (мрежа)

Проверка на връзката (мрежа)

  • Когато сте променили безжичния си рутер или доставчика, опитайте се да направите отново мрежовите настройки за принтера. Свържете компютъра или смарт устройството към същия SSID като този на принтера.

  • Изключете устройствата, които желаете да свържете към мрежата. Изчакайте около 10 секунди и след това включете устройствата в следната последователност; безжичен рутер, компютър или смарт устройство, а след това и принтера. Преместете принтера и компютъра или смарт устройството по-близо до безжичния рутер, за да подпомогнете радиовръзката, и след това се опитайте да зададете мрежовите настройки отново.

  • Отпечатайте доклад за мрежовата връзка. Вижте връзката за съответната информация по-долу за подробности. Ако докладът покаже, че мрежовата връзка е неуспешна, проверете доклада за мрежовата връзка и след това изпълнете отпечатаните решения.

  • Ако IP адресът, назначен към принтера, е 169.254.XXX.XXX, а маската на подмрежата е 255.255.0.0, IP адресът може да не е назначен правилно. Рестартирайте безжичния рутер или нулирайте мрежовите настройки за принтера. Ако това не разреши проблема, вижте документацията за безжичния рутер.

  • Опитайте се да отидете на някакъв уебсайт от Вашия компютър, за да се уверите, че мрежовите настройки на Вашия компютър са правилни. Ако не можете да отидете на никакъв уебсайт, тогава има проблем в компютъра. Проверка на мрежова връзка с компютър.