/ Problemen oplossen / Kan niet beginnen met scannen

Kan niet beginnen met scannen

  • Sluit de USB-kabel goed aan tussen de printer en de computer. Als u een USB-hub gebruikt, sluit u de printer direct op de computer aan.

  • Als u met een hoge resolutie scant via een netwerk, kan een communicatiefout optreden. Verlaag de resolutie.

  • Controleer of de juiste printer (scanner) is geselecteerd in Epson Scan 2.

Controleer of de printer wordt herkend met Windows

Controleer in Windows of de printer (scanner) in Scanner en camera's wordt weergegeven. De printer (scanner) moet worden weergegeven als “EPSON XXXXX (printernaam)”. Als de printer (scanner) niet wordt weergegeven, verwijdert u Epson Scan 2 en installeert u de toepassing opnieuw. Zie het volgende om Scanners en camera's te openen.

  • Windows 10

    Klik op de startknop en selecteer Systeem > Configuratiescherm, voer “Scanners en camera's” in de charm “Zoeken”, klik op Scanners en camera's weergeven en controleer of de printer wordt weergegeven.

  • Windows 8.1/Windows 8

    Selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm, voer in charm Zoeken “Scanner en camera's” in, klik op Scanners en camera's weergeven en controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.

  • Windows 7

    Klik op de knop Start en selecteer Configuratiescherm, voer in charm Zoeken “Scanners en camera's” in, klik op Scanners en camera's weergeven en controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.

  • Windows Vista

    Klik op de knop Start, selecteer Configuratiescherm > Hardware en geluiden > Scanners en camera's en controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.

  • Windows XP

    Klik op de knop Start, selecteer Configuratiescherm > Printers en andere hardware > Scanners en camera's en controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.

Gerelateerde informatie
Kan scannen niet starten via bedieningspaneel