Language
Epson

TM-m30II-SL

Manual Pengguna

Epson

TM-m30II-SL

Manual Pengguna

Troubleshoot
Pemecahan Masalah

Sebelum Menggunakan Printer

Informasi Keselamatan PentingHalaman Informasi ProdukMemeriksa Item yang Disertakan dengan Printer

Nama Komponen

DepanBawahKonektor

Penyetelan Tablet

Tablet yang Dapat Dipasang ke PrinterTablet depanLayar belakangPersiapan untuk PenyetelanMemasang Tablet DepanMenghubungkan Perangkat PeriferalMenghubungkan Kabel ACMemasang Penutup Tuas PengunciMengganti Meja Tablet

Penyetelan Printer

Menempatkan PrinterMengganti Lebar KertasMenghubungkan Perangkat PeriferalMenggunakan Penutup Switch DayaMenghubungkan Perangkat Cerdas

Pengoperasian Dasar

Menyalakan/Mematikan DayaMemasang atau Mengganti Kertas GulungCaranya Menahan PrinterMemindahkan Printer

Pembersihan

Membersihkan Casing PrinterMembersihkan Kepala Termal dan Rol Mesin

Pemecahan Masalah

Arti Tanda LEDHasil Cetak PudarTidak Dapat MencetakJika Kertas Gulung MacetSaat Mengirim Printer yang Akan Diperbaiki

Menggunakan Produk Opsional

OT-DM30SL (Layar untuk Pelanggan)OT-WH30SL (Set Braket Gantung Dinding)

Lampiran

SpesifikasiKit OpsionalBatasan PenggunaanPERHATIANMerek Dagang

Teratas > Pemecahan Masalah > Arti Tanda LED

Arti Tanda LED

Lampu LED pada printer menunjukkan status printer dan status komunikasi.
Jika terjadi kesalahan atau masalah, periksa apakah lampu LED masih menyala atau sudah mati, atau berkedip.
Untuk penjelasan mengenai lampu LED, baca Depan.

Tanda Status Printer

: Abaikan lampu LED yang ditunjukkan dengan ikon ini di tabel.

LED Panel

Status printer dan pemecahan masalah

Kode kesalahan

Status normal. Printer siap untuk mencetak.
Jika printer tidak mencetak, periksa lampu LED status komunikasi.

-

Printer sedang dalam proses inisialisasi untuk memulai setelah dihidupkan.
Tunggu hingga printer memasuki mode normal.

-

  • Penutup kertas gulung terbuka. Periksa apakah penutup kertas gulung tertutup rapat.

  • Kesalahan pemotongan otomatis terdeteksi. Periksa apakah ada kertas yang macet atau benda asing mengganggu pemotong.
    Jika Kertas Gulung Macet

  • Suhu kepala termal tinggi. Printer berhenti mencetak karena suhu tinggi. Pencetakan mulai kembali secara otomatis ketika suhu kepala termal turun.

AAA21/3CA22

Kertas gulung pada printer telah habis. Periksa apakah kertas gulung terpasang dengan benar dan masih tersisa kertas gulung.
Memasang atau Mengganti Kertas Gulung

-

Kertas gulung pada printer habis.

Kesalahan ini hanya ditunjukkan jika printer ditempatkan secara vertikal.

-

Matikan printer, dan setelah 10 detik, nyalakan printer kembali. Jika LED Kesalahan kembali menyala meskipun setelah menyalakan kembali daya, mungkin terjadi malafungsi. Hubungi personel layanan yang berkualifikasi.

AKA41/AKA42/ AKA52/AKA58/ APA13A/APA13B/APA14/APA141

LED Kesalahan berkedip selama lima detik setelah perangkat terhubung, lalu akan mati.

Perangkat yang tidak didukung terhubung ke USB A - Pengisian Perangkat dan/atau konektor USB Tipe A.
Tidak mungkin melakukan komunikasi dengan perangkat, tetapi daya perangkat dapat diisi.

-

*Tentang kode kesalahan
Saat menghubungi petugas layanan yang berkualifikasi untuk meminta bantuan, beri tahu kode kesalahan (lima atau enam digit kode alfanumerik) yang ditampilkan pada perangkat lunak aplikasi Anda untuk menyelesaikan masalah tanpa halangan.

Indikasi Status Komunikasi Bluetooth

: Abaikan lampu LED yang ditunjukkan dengan ikon ini di tabel.

LED Panel

Status printer

Printer terhubung melalui Bluetooth.

Printer tidak terhubung melalui Bluetooth.

Printer menunggu untuk dipasangkan dengan perangkat lain.

Indikasi Status Koneksi Jaringan

: Abaikan lampu LED yang ditunjukkan dengan ikon ini di tabel.

LED Panel

Status printer

Printer terhubung dengan Wi-Fi.

Printer tidak terhubung dengan Wi-Fi (Alamat IP belum didapat).

Printer terhubung dengan Ethernet.

Printer tidak terhubung dengan Ethernet (Alamat IP belum didapat).

Printer memulai firmware jaringan.

Printer tidak terhubung dengan Ethernet atau Wi-Fi.

Masalah Lain

  • Jika hasil cetak pudar, baca Hasil Cetak Pudar.

  • Jika tidak ada satu pun lampu LED yang menyala, periksa apakah kabel catu daya terhubung dengan benar ke printer dan soket.

  • Kembali
  • Teratas
  • Selanjutnya
Troubleshoot
Pemecahan Masalah

Sebelum Menggunakan Printer

Informasi Keselamatan PentingHalaman Informasi ProdukMemeriksa Item yang Disertakan dengan Printer

Nama Komponen

DepanBawahKonektor

Penyetelan Tablet

Tablet yang Dapat Dipasang ke PrinterTablet depanLayar belakangPersiapan untuk PenyetelanMemasang Tablet DepanMenghubungkan Perangkat PeriferalMenghubungkan Kabel ACMemasang Penutup Tuas PengunciMengganti Meja Tablet

Penyetelan Printer

Menempatkan PrinterMengganti Lebar KertasMenghubungkan Perangkat PeriferalMenggunakan Penutup Switch DayaMenghubungkan Perangkat Cerdas

Pengoperasian Dasar

Menyalakan/Mematikan DayaMemasang atau Mengganti Kertas GulungCaranya Menahan PrinterMemindahkan Printer

Pembersihan

Membersihkan Casing PrinterMembersihkan Kepala Termal dan Rol Mesin

Pemecahan Masalah

Arti Tanda LEDHasil Cetak PudarTidak Dapat MencetakJika Kertas Gulung MacetSaat Mengirim Printer yang Akan Diperbaiki

Menggunakan Produk Opsional

OT-DM30SL (Layar untuk Pelanggan)OT-WH30SL (Set Braket Gantung Dinding)

Lampiran

SpesifikasiKit OpsionalBatasan PenggunaanPERHATIANMerek Dagang

Teratas > Pemecahan Masalah > Arti Tanda LED

Arti Tanda LED

Lampu LED pada printer menunjukkan status printer dan status komunikasi.
Jika terjadi kesalahan atau masalah, periksa apakah lampu LED masih menyala atau sudah mati, atau berkedip.
Untuk penjelasan mengenai lampu LED, baca Depan.

Tanda Status Printer

: Abaikan lampu LED yang ditunjukkan dengan ikon ini di tabel.

LED Panel

Status printer dan pemecahan masalah

Kode kesalahan

Status normal. Printer siap untuk mencetak.
Jika printer tidak mencetak, periksa lampu LED status komunikasi.

-

Printer sedang dalam proses inisialisasi untuk memulai setelah dihidupkan.
Tunggu hingga printer memasuki mode normal.

-

  • Penutup kertas gulung terbuka. Periksa apakah penutup kertas gulung tertutup rapat.

  • Kesalahan pemotongan otomatis terdeteksi. Periksa apakah ada kertas yang macet atau benda asing mengganggu pemotong.
    Jika Kertas Gulung Macet

  • Suhu kepala termal tinggi. Printer berhenti mencetak karena suhu tinggi. Pencetakan mulai kembali secara otomatis ketika suhu kepala termal turun.

AAA21/3CA22

Kertas gulung pada printer telah habis. Periksa apakah kertas gulung terpasang dengan benar dan masih tersisa kertas gulung.
Memasang atau Mengganti Kertas Gulung

-

Kertas gulung pada printer habis.

Kesalahan ini hanya ditunjukkan jika printer ditempatkan secara vertikal.

-

Matikan printer, dan setelah 10 detik, nyalakan printer kembali. Jika LED Kesalahan kembali menyala meskipun setelah menyalakan kembali daya, mungkin terjadi malafungsi. Hubungi personel layanan yang berkualifikasi.

AKA41/AKA42/ AKA52/AKA58/ APA13A/APA13B/APA14/APA141

LED Kesalahan berkedip selama lima detik setelah perangkat terhubung, lalu akan mati.

Perangkat yang tidak didukung terhubung ke USB A - Pengisian Perangkat dan/atau konektor USB Tipe A.
Tidak mungkin melakukan komunikasi dengan perangkat, tetapi daya perangkat dapat diisi.

-

*Tentang kode kesalahan
Saat menghubungi petugas layanan yang berkualifikasi untuk meminta bantuan, beri tahu kode kesalahan (lima atau enam digit kode alfanumerik) yang ditampilkan pada perangkat lunak aplikasi Anda untuk menyelesaikan masalah tanpa halangan.

Indikasi Status Komunikasi Bluetooth

: Abaikan lampu LED yang ditunjukkan dengan ikon ini di tabel.

LED Panel

Status printer

Printer terhubung melalui Bluetooth.

Printer tidak terhubung melalui Bluetooth.

Printer menunggu untuk dipasangkan dengan perangkat lain.

Indikasi Status Koneksi Jaringan

: Abaikan lampu LED yang ditunjukkan dengan ikon ini di tabel.

LED Panel

Status printer

Printer terhubung dengan Wi-Fi.

Printer tidak terhubung dengan Wi-Fi (Alamat IP belum didapat).

Printer terhubung dengan Ethernet.

Printer tidak terhubung dengan Ethernet (Alamat IP belum didapat).

Printer memulai firmware jaringan.

Printer tidak terhubung dengan Ethernet atau Wi-Fi.

Masalah Lain

  • Jika hasil cetak pudar, baca Hasil Cetak Pudar.

  • Jika tidak ada satu pun lampu LED yang menyala, periksa apakah kabel catu daya terhubung dengan benar ke printer dan soket.

  • Kembali
  • Teratas
  • Selanjutnya

©Seiko Epson Corporation 2021 (M00135700  ID)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • 日本語