/ Dodatek / Kje lahko dobite pomoč / Posvetovanje z Epsonovo službo za podporo / Preden stopite v stik s podjetjem Epson

Preden stopite v stik s podjetjem Epson

Posvetujte se s podjetjem Epson, če izdelek ne deluje pravilno in ga s pomočjo informacij za reševanje težav v priročnikih za vaš izdelek ne morete popraviti. Če Epsonova tehnična podpora za vaše območje ni navedena spodaj, se obrnite na prodajalca, kjer ste izdelek kupili.

Epsonovo tehnično osebje vam bo lahko hitreje pomagalo, če jim boste posredovali naslednje informacije:

  • serijska številka izdelka

    (Oznaka s serijsko številko je ponavadi na zadnjem delu izdelka.)

  • Model izdelka

  • Različica programske opreme izdelka

    (Kliknite About, Version Info ali podoben gumb v programski opremi izdelka.)

  • Znamka in model vašega računalnika

  • Ime operacijskega sistema in različica vašega računalnika

  • Imena in različice programskih aplikacij, ki jih običajno uporabljate s svojim izdelkom

Opomba:

Odvisno od izdelka, so podatki za klicanje glede nastavitev pošiljanja telefaksov in/ali omrežja, shranjeni v spominu izdelka. Podatki in/ali nastavitve so lahko izgubljene, če se izdelek pokvari ali je bil popravljen. Epson ne odgovarja za izgubo podatkov, varnostnih kopij ali obnovljenih podatkov in/ali nastavitev, tudi med obdobjem veljavne reklamacije. Priporočamo vam, da si sami ustvarite varnostne podatke in ustvarite zapiske.