Periksa hal-hal berikut ini bila Anda tidak dapat mengirim faks ke penerima tertentu karena adanya kesalahan.
Jika mesin penerima tidak menjawab panggilan Anda dalam waktu 50 detik setelah printer selesai melakukan panggilan, panggilan tersebut akan berakhir dengan pesan kesalahan. Lakukan panggilan dengan menggunakan telepon biasa untuk mengukur berapa lama waktu yang diperlukan sebelum Anda mendengar nada faks. Jika waktunya lebih dari 50 detik, tambahkan jeda setelah nomor faks saat mengirim faks tersebut. Tanda hubung dimasukkan sebagai tanda jeda. Satu jeda berlangsung selama kurang lebih tiga detik. Masukkan jeda sejumlah yang diperlukan.
Jika Anda memilih penerima tersebut dari daftar kontak, pastikan bahwa informasi yang didaftarkan tersebut sudah benar. Jika informasinya benar, pilih penerima di Manajer Kontak > Edit, kemudian ubah Mode Komunikasi Faks menjadi Lambat (9.600 bps).