/ Mengatasi Masalah / Masalah Saat Mengirim dan Menerima Faks / Tidak Dapat Menerima Transmisi Faks

Tidak Dapat Menerima Transmisi Faks

  • Bila Anda menggunakan layanan pengalihan panggilan (call forwarding), printer mungkin tidak dapat menerima transmisi faks. Hubungi penyedia layanan.

  • Bila Anda belum menghubungkan telepon ke printer, ubah pengaturan Mode Terima menjadi Oto pada panel kontrol.

  • Dalam kondisi berikut, printer tidak akan memiliki ruang kosong yang tersedia dan tidak dapat menerima faks. Lihat cara mengatasi masalah untuk informasi tentang cara mengatasi kesalahan memori penuh.

    • Jumlah dokumen yang diterima telah mencapai jumlah maksimum yakni 100 dokumen.

    • Memori printer penuh (100%).

  • Periksa apakah nomor faks pengirim telah didaftarkan di Daftar Nomor Penolakan. Faks yang dikirim dari nomor yang telah dimasukkan dalam daftar ini akan diblokir apabila Daftar Nomor Penolakan di Faks Penolakan diaktifkan.

  • Tanyakan kepada pengirim apakah informasi tajuk sudah diatur ke kondisi hidup pada mesin faks mereka. Faks yang tidak mencantumkan informasi tajuk akan diblokir apabila Tajuk Faks Kosong di Faks Penolakan diaktifkan.

  • Periksa apakah nomor faks pengirim telah dimasukkan dalam daftar kontak. Faks yang dikirim dari nomor yang belum dimasukkan dalam daftar ini akan diblokir apabila Pnlpn tdk ada di Kntk di Faks Penolakan diaktifkan.