Jika printer telah diatur untuk menerima faks di komputer, nyalakan komputer penerima faks tersebut. Setelah tersimpan di komputer, faks tersebut akan dihapus dari memori printer.
Walaupun memori printer penuh, Anda tetap bisa mengirim faks monokrom dengan menggunakan fitur Pengiriman Langsung. Atau bagi dokumen asli Anda menjadi dua atau lebih bagian, dan kirimkan dalam beberapa tahap.
Jika printer tidak bisa mencetak atau menerima faks karena kesalahan pencetakan, misalnya kertas macet, kesalahan memori penuh ini akan muncul. Selesaikan masalah pencetakan tersebut, lalu hubungi penerima dan mintalah mereka untuk mengirim ulang transmisi faks tersebut.