/ Rešavanje problema / Kada ne možete da izvršite podešavanja mreže / Uređaji ne mogu da se povežu iako mrežna podešavanja nisu problem

Uređaji ne mogu da se povežu iako mrežna podešavanja nisu problem

Ako ne možete da se povežete na štampač sa računara ili pametnog uređaja, iako vaš izveštaj o mrežnoj vezi ne pokazuje nikakve probleme, pogledajte sledeće.

Kada istovremeno koristite više bežičnih mrežnih usmerivača, možda nećete moći da koristite štampač sa računara ili pametnog uređaja, zavisno od podešavanja bežičnih mrežnih usmerivača. Priključite računar ili pametni uređaj na isti bežični mrežni usmerivač kao i štampač.

Onemogućite funkciju povezivanja na pametnom uređaju ako je omogućena.
Možda nećete moći da se povežete sa bežičnim mrežnim usmerivačem kada bežični mrežni usmerivač ima više SSID-a i uređaji su povezani na različite SSID-e na istom bežičnom mrežnom usmerivaču. Priključite računar ili pametni uređaj na isti SSID kao i štampač.
Bežični mrežni usmerivač koji je usaglašen sa IEEE 802.11a i sa IEEE 802.11g ima SSID-e od 2,4 GHz i 5 GHz. Ako priključite računar ili pametni uređaj na SSID od 5 GHz, ne možete da se povežete sa štampačem, jer štampač podržava samo komunikaciju preko 2,4 GHz. Priključite računar ili pametni uređaj na isti SSID kao i štampač.
Većina bežičnih mrežnih usmerivača ima funkciju separatora privatnosti koja blokira komunikaciju između priključenih uređaja. Ako ne možete da komunicirate između štampača i računara ili pametnog uređaja, čak i ako su povezani na istu mrežu, onemogućite separator privatnosti na bežičnom mrežnom usmerivaču. Detalje potražite u priručniku priloženom uz bežični mrežni usmerivač.