無法開始掃描
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若正在使用 ADF 進行掃描，請檢查文件上蓋與 ADF 護蓋是否關閉。
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請將 USB 連接線牢牢地連接至印表機與電腦。若正在使用 USB 集線器，請將印表機直接連接至電腦。
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若透過網路以高解析度掃描，可能會出現通訊錯誤。降低解析度。
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確保在 Epson Scan 2 中選取了正確的印表機 (掃描器)。
在 Windows 中，請確定印表機 (掃描器) 已在[掃描器與數位相機]中顯示。印表機 (掃描器) 應顯示為「EPSON XXXXX (印表機名稱)」。若未顯示印表機 (掃描器)，請解除安裝 Epson Scan 2，然後重新安裝。請參閱下列說明存取[掃描器與數位相機]。
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Windows 10
按下開始鍵，然後選取 [Windows 系統] > [控制台]，在搜尋快速鍵中輸入「掃描器與數位相機」，按下[檢視掃描器與數位相機]，然後檢查是否顯示印表機。
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Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
選取[桌面] > [設定] > [控制台]、在搜尋快速鍵中輸入「掃描器與數位相機」、按下[顯示掃描器與數位相機]，然後檢查是否顯示印表機。
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Windows 7/Windows Server 2008 R2
按下開始鍵並選取[控制台]、在搜尋快速鍵中輸入「掃描器與數位相機」、按下[檢視掃描器與數位相機]，然後檢查是否顯示印表機。
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Windows Vista/Windows Server 2008
按下開始鍵、選取[控制台] > [硬體和音效] > [掃描器與數位相機]，然後檢查是否顯示印表機。
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Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
按下開始鍵、選取[控制台] > [印表機和其他硬體] > [掃描器與數位相機]，然後檢查是否顯示印表機。
