若因為錯誤而無法將傳真傳送至指定的接收者，請檢查以下項目。
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當印表機完成撥號後，如果接收者機器沒有在 50 秒內接聽來電，則來電會因錯誤而結束。請使用已連接電話撥號，查看您聽到傳真音頻之前的等待時間。如果等待時間超過 50 秒，請在傳真號碼之後加入暫停以傳送傳真。連字號會輸入作為暫停記號。一個暫停大約三秒。視需要加入多個暫停。
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若已從聯絡人清單中選取接收者，請確定已註冊的資訊正確無誤。如果資訊正確，選取 [聯絡人管理員] > [編輯] 中的接收人，然後變更 [傳真速度] 為 [慢 (9,600bps)]。
