/ Rješavanje problema / Skeniranje se ne pokreće

Skeniranje se ne pokreće

  • Ako skenirate pomoću automatskog ulagača dokumenata (ADF), provjerite jesu li poklopac za dokumente i poklopac automatskog ulagača dokumenata (ADF) zatvoreni.

  • Ne možete koristiti ADF kod skeniranja u načinu rada Način fotografije u programu Epson Scan 2.

  • Priključite čvrsto USB kabel na pisač i računalo. Ako upotrebljavate USB koncentrator, pokušajte pisač povezati izravno s računalom.

  • Ako vršite skeniranje u visokoj razlučivosti preko mreže, može se pojaviti greška u komunikaciji. Smanjite razlučivost.

  • Pobrinite se da je odabran odgovarajući pisač (skener) u programu Epson Scan 2.

Provjerite otkriva li se pisač ili ne pri korištenju sustava Windows

U sustavu Windows provjerite je li pisač (skener) prikazan u postavci Skener i kamera. Pisač (skener) trebao se prikazivati pod nazivom „EPSON XXXXX (naziv pisača)”. Ako pisač (skener) nije prikazan u navedenoj postavci, deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju Epson Scan 2. Pročitajte sljedeće upute za pristupanje stavci Skener i kamera.

  • Windows 10

    Kliknite na gumb Start i odaberite Windows System > Upravljačka ploča, upišite „Skener i kamera” u okvir za pretraživanje te zatim kliknite na Prikaži skenere i kamere i provjerite je li pisač prikazan.

  • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012

    Odaberite Radna površina > Postavke > Upravljačka ploča, upišite „Skener i kamera” u okvir za pretraživanje te zatim kliknite na Prikaži skener i kameru i provjerite je li pisač prikazan.

  • Windows 7/Windows Server 2008 R2

    Kliknite na gumb Start i odaberite Upravljačka ploča, upišite „Skener i kamera” u okvir za pretraživanje te zatim kliknite na Prikaži skenere i kamere i provjerite je li pisač prikazan.

  • Windows Vista/Windows Server 2008

    Kliknite na gumb Start i odaberite Upravljačka ploča > Hardver i zvuk > Skeneri i kamere i provjerite je li pisač prikazan.

  • Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003

    Kliknite na gumb Start i odaberite Upravljačka ploča > Pisači i drugi hardver > Skeneri i kamere i provjerite je li pisač prikazan.

Povezane informacije
Postupak skeniranja nije moguće pokrenuti na upravljačkoj ploči