/ Rješavanje problema / Kada ne možete izvršiti mrežne postavke / Nije moguće povezivanje s uređaja iako nema problema s mrežnim postavkama

Nije moguće povezivanje s uređaja iako nema problema s mrežnim postavkama

Ako ne možete izvršiti povezivanje s pisačem preko računala ili pametnog uređaja čak i kada izvješće mrežnog povezivanja ne pokazuje probleme, provjerite sljedeće.

Ako koristite više bežičnih usmjernika istovremeno, možda nećete moći koristiti pisač preko računala ili pametnog telefona ovisno o postavkama bežičnog usmjernika. Spojite računalo ili pametni uređaj na isti bežični usmjernik na koji je spojen i pisač.

Onemogućite funkciju povezivanja na pametnom uređaj ako je onemogućena.
Možda nećete moći izvršiti povezivanje na bežični usmjernik ako bežični usmjernik ima više SSID-ova i uređaji su povezani na različite SSID-ovog istog bežičnog usmjernika. Spojite računalo ili pametni uređaj na isti SSID na koji je spojen i pisač.
Bežični usmjernik kompatibilan sa standardima IEEE 802.11a i IEEE 802.11g ima SSID-ove od 2,4 GHz i 5 GHz. Ako spojite računalo ili pametni uređaj na SSID od 5 GHz, ne možete izvršiti povezivanje na pisač jer podržava samo komunikaciju preko 2,4 GHz. Spojite računalo ili pametni uređaj na isti SSID na koji je spojen i pisač.
Većina bežičnih usmjernika ima značajku zaštite privatnosti koja blokira komunikaciju između povezanih uređaja. Ako ne možete komunicirati između pisača i računala ili pametnog uređaja čak i kada su spojeni na istu mrežu, onemogućite zaštitu privatnosti na bežičnom usmjerniku. Provjerite priručnik isporučen uz bežične usmjernike kako biste saznali više informacija.