/ Асуудлыг шийдэх / Факс илгээх, хүлээн авахад үүсэх асуудлууд / Факс хүлээж авахгүй байна

Факс хүлээж авахгүй байна

  • Та дуудлага шилжүүлэх үйлчилгээнд бүртгүүлсэн бол, принтер факс хүлээн авах боломжгүй байж магадгүй. Үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоо барина уу.

  • Хэрэв принтерт телефон утас холбоогүй бол, Хүлээн авах Горим тохиргоог хянах самбар дээрх Автомат руу шилжүүлнэ.

  • Дараах тохиолдлуудад принтерийн санах ой дуусч факс хүлээн авч чадахгүй. Санах ой дүүрсэн алдааг хэрхэн шийдэх талаарх мэдээллийг асуудал шийдвэрлэхээс лавлаарай.

    • Хүлээн авсан бичиг баримтын тоо 100 бичиг баримт болж дээд хэмжээнд хүрлээ.

    • Принтерийн санах ой дүүрсэн (100%).

  • Илгээгчийн факсны дугаар Татгалзах дугаарын жагсаалт-д бүртгэлтэй эсэхийг шалгана уу. Татгалзах дугаарын жагсаалт нь Татгалзах факс дээр идэвхжсэн үед энэ жагсаалтад нэмэгдсэн дугааруудаас илгээгдсэн факсууд блоклогдоно.

  • Толгойн мэдээлэл тэдний факсын машин дээр байгаа эсэхийг илгээгчээс асууна уу. Хоосон факсын толгой блоклогдсон-г Татгалзах факс дээр идэвхжүүлэх үед толгойн мэдээлэлгүй факсууд блоклогдоно.

  • Илгээгчийн факсны дугаар харилцах жагсаалт дээр бүртгэгдсэн эсэхийг шалгана уу. Бүртгээгүй харилцагчид нь Татгалзах факс дээр идэвхжсэн үед энэ жагсаалтад бүртгүүлээгүй дугааруудаас илгээгдсэн факсууд блоклогдоно.

Холбогдох мэдээлэл