/ Riešenie problémov / Problémy pri odosielaní a prijímaní faxov / Nie je možné prijímať faxy

Nie je možné prijímať faxy

  • Ak ste si predplatili službu presmerovania hovorov, tlačiareň nemusí byť schopná prijímať faxy. Kontaktujte poskytovateľa služby.

  • Ak ste nepripojili telefón k tlačiarni, nastavte nastavenie Režim príjmu na ovládacom paneli na možnosť Aut..

  • Tlačiareň bude mať nedostatok pamäte a nebude môcť prijímať faxy za týchto podmienok. Informácie o odstránení chyby v dôsledku plnej pamäte si pozrite v časti Riešenie problémov.

    • Počet prijatých dokumentov dosiahol maximum 100 dokumentov.

    • Pamäť tlačiarne je plná (100 %).

  • Skontrolujte, či bolo faxové číslo odosielateľa zaregistrované v položke Zoznam č. odmietnutí. Faxy odoslané z čísiel, ktoré boli pridané do tohto zoznamu, sú blokované, ak je aktivovaná funkcia Zoznam č. odmietnutí v položke Odmietnutie faxu.

  • Opýtajte sa odosielateľa, či boli na jeho faxovom zariadení nastavené informácie hlavičky. Faxy, ktoré neobsahujú údaje hlavičky, sú blokované, ak je aktivovaná funkcia Zab. fax s práz. hlav. v položke Odmietnutie faxu.

  • Skontrolujte, či je faxové číslo odosielateľa zaregistrované v zozname kontaktov. Faxy odoslané z čísiel, ktoré neboli zaregistrované do tohto zoznamu, sú blokované, ak je aktivovaná funkcia Nezaregistrované kontakty v položke Odmietnutie faxu.

Súvisiace informácie