אם אין אפשרות להתחבר מהמחשב או מהתקן חכם אל המדפסת אף על פי שבדוח חיבור הרשת לא מופיעה שום בעיה, עיין בהמשך.
אם אתה משתמש בכמה נתבים אלחוטיים באותו הזמן ייתכן שלא תוכל להשתמש במדפסת מהמחשב או מההתקן החכם, תלוי בהגדרות של הנתבים האלחוטיים. חבר את המחשב או את ההתקן החכם לאותו נתב אלחוטי כמו המדפסת.
השבת את פונקציית הקשירה בהתקן החכם במידה והיא אופשרה.

ייתכן שלא תוכל להתחבר לנתב האלחוטי כאשר יש לנתב האלחוטי ריבוי של SSID וכאשר התקנים מחוברים ל-SSID שונים באותו נתב אלחוטי. חבר את המחשב או את ההתקן החכם לאותו SSID של המדפסת.

לנתב אלחוטי התואם גם לתקן IEEE 802.11a וגם לתקן IEEE 802.11g יש SSID ב-2.4 GHz וב-5 GHz. אם אתה מחבר את המחשב או את התקן החכם אל SSID ב-5 GHz לא תוכל להתחבר למדפסת כיוון שהמדפסת תומכת בתקשורת ב-2.4 GHz בלבד. חבר את המחשב או את ההתקן החכם לאותו SSID של המדפסת.

למרבית הנתבים האלחוטיים יש תכונת מפריד פרטיות החוסם את התקשורת בין ההתקנים מחוברים. אם אין ביכולתך ליצור תקשורת בין מדפסת ומחשב או התקן החכם אף על פי שהם מחוברים לאותה הרשת, השבת את מפריד הפרטיות בנתב האלחוטי. לפרטים נוספים, עיין במדריך שסופק עם הנתב האלחוטי.
