/ Решаване на проблеми / Кога не можете да правите настройки на мрежата / Не може да се установи връзка от устройства, независимо че мрежовите настройки не представляват проблем

Не може да се установи връзка от устройства, независимо че мрежовите настройки не представляват проблем

Ако не можете да се свържете от компютър или смарт устройство към принтера дори когато отчетът на мрежовата връзка не посочва никакви проблеми, вижте следното.

Когато използвате едновременно няколко точки за достъп, е възможно да не можете да използвате принтера от компютъра или смарт устройството в зависимост от настройките на точките за достъп.Свържете компютъра или смарт устройството към същата точка за достъп като този на принтера.

Дезактивирайте на функцията тетъринг на смарт устройството, ако е активирана.
Възможно е да не успеете да се свържете към точката за достъп, когато същата има множество SSID и устройствата са свързани към различни SSID в същата точка за достъп.Свържете компютъра или смарт устройството към същия SSID като този на принтера.
Точка за достъп, която съответства на IEEE802.11a и IEEE802.11g, има SSID от 2,4 GHz и 5 GHz.Ако свържете компютъра или смарт устройството към SSID от 5 GHz, няма да можете да се свържете към принтера, защото той поддържа единствено комуникация над 2,4 GHz.Свържете компютъра или смарт устройството към същия SSID като този на принтера.
Повечето точки за достъп разполагат с функция за разделител за поверителност, която спира комуникацията между свързаните устройства.Ако не можете да осъществите комуникация между принтера и компютъра или смарт устройството дори ако са свързани към една и съща мрежа, дезактивирайте разделителя за поверителност на точката за достъп.Направете справка в предоставеното при покупката на точката на достъп ръководство за подробна информация.