/ Ongelmien ratkaiseminen / Ongelmia faksien lähettämisessä ja vastaanottamisessa / Faksien vastaanottaminen ei onnistu

Faksien vastaanottaminen ei onnistu

  • Jos olet tilannut puheluidenvälityspalvelun, tulostin ei ehkä voi vastaanottaa fakseja. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan.

  • Jos puhelinta ei ole kytketty tulostimeen, aseta ohjauspaneelissa Vastaanottotila-asetukseksi Auto.

  • Seuraavissa olosuhteissa tulostimen muisti loppuu, eikä se voi vastaanottaa fakseja. Katso vianetsinnästä ohjeet muisti täynnä -virheen ratkaisemiseen.

    • Vastaanotettujen asiakirjojen määrä on saavuttanut 100 asiakirjan enimmäismäärän.

    • Tulostimen muisti on täynnä (100 %).

  • Tarkista, onko lähettäjän faksinumero lisätty kohteeseen Hylkäysmääräluettelo. Tähän luetteloon lisätyistä numeroista lähetetyt faksit estetään, jos Hylkäysmääräluettelo on valittu käyttöön kohdassa Hylkäysfaksi.

  • Kysy lähettäjältä, onko hän määrittänyt otsikkotietojen asetukset faksilaitteessaan. Faksit, joissa ei ole otsikkotietoja, estetään, jos Faksin otsikon tyhjä estetty on valittu käyttöön kohdassa Hylkäysfaksi.

  • Tarkista, onko lähettäjän faksinumero rekisteröity yhteystietoluetteloon. Yhteystietoluetteloon tallentamattomista numeroista lähetetyt faksit estetään, jos Rekisteröimättömät yhteystiedot on valittu käyttöön kohdassa Hylkäysfaksi.

Liittyvät tiedot