/ Устранение неполадок / Невозможно запустить сканирование

Невозможно запустить сканирование

Если сканирование проводится с помощью устройства ADF, проверьте, закрыты ли крышки сканера и устройства ADF.
Нельзя использовать ADF, если сканирование производится в режиме Режим фотографий в Epson Scan 2.
Надежно подсоедините кабель USB к принтеру и компьютеру. Если используется USB-концентратор, попробуйте подсоединить принтер напрямую к компьютеру.
При сканировании по сети в высоком разрешении может возникнуть ошибка связи. Уменьшите разрешение.
Убедитесь, что в Epson Scan 2 выбран правильный принтер (сканер).

Убедитесь, что принтер распознается при работе в Windows

Если используется ОС Windows, убедитесь, что принтер (сканер) отображается в меню Сканер и камера. Принтер (сканер) должен отображаться как EPSON XXXXX (название принтера). Если принтер (сканер) не отображается, удалите и повторно установите Epson Scan 2. Для доступа к меню Сканер и камера см. следующие пункты.

Windows 10

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Система Windows > Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012

Выберите Рабочий стол > Настройки > Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Показать сканер и камеру, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows 7/Windows Server 2008 R2

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows Vista/Windows Server 2008

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Оборудование и звук > Сканеры и камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Принтеры и другое оборудование > Сканеры и камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.

Невозможно начать сканирование с использованием панели управления