Техническое обслуживание принтера
Сведения о сетевых службах и программном обеспечении
Приложение для сканирования документов и изображений (Epson Scan 2)
Приложение для настройки операций сканирования из панели управления (Epson Event Manager)
Приложение для сканирования с помощью компьютера (Epson ScanSmart)
Приложение для настройки обработки и отправки факсов (FAX Utility)
Приложение для быстрой и удобной печати с компьютера (Epson Photo+)
Приложение для удобного управления принтером с интеллектуального устройства (Epson Smart Panel)
Не удается выполнить печать с устройства iPhone, iPad или iPod touch
Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 2.5 см
В процессе автоматической двухсторонней печати размазываются чернила
Неравномерные цвета, размытость, точки или прямые линии на копируемом изображении
На копируемом изображении появляется изображение обратной стороны оригинала
Текст или изображение сжимается или растягивается при копировании с использованием устройства АПД
Проблемы со сканируемым изображением
При сканировании со стекла сканера появляются неравномерные цвета, грязь, пятна и т. п.
Текст или изображение сжимается или растягивается при сканировании с использованием устройства АПД
Не получается выполнить сканирование требуемой области на стекле сканера
Текст не распознается правильно при сохранении в формате Индексированный файл PDF
Проблемы при отправке и получении факсов
Для получения технической поддержки и других послепродажных услуг пользователям необходимо связаться с Epson Philippines Corporation по номерам телефонов и факсов, а также по адресу электронной почты, указанным ниже:
Доступна информация о технических данных продуктов, загрузка драйверов, часто задаваемые вопросы и помощь по электронной почте.
Бесплатный телефон (PLDT): 1-800-1069-37766
Бесплатный телефон (цифровая связь): 1-800-3-0037766
Столичный регион Манила: (632) 8441 9030
Веб-сайт: https://www.epson.com.ph/contact
Электронная почта: customercare@epc.epson.com.ph
Время работы: с 9:00 до 18:00 с понедельника по субботу (за исключением праздничных дней)
Наша служба поддержки поможет решить по телефону следующие вопросы.
Вопросы по сбыту и информация о продукте
Вопросы по использованию продукта и решение проблем
Вопросы по ремонтному обслуживанию и гарантии
Междугородний номер: +632-706-2609
Факс: +632-706-2663