Epson
 Домашняя страница
  • Об этом руководстве

    • Общие сведения о руководствах

    • Использование руководства для поиска информации

    • Эмблемы и символы

    • Описания, используемые в данном руководстве

    • Обозначение операционных систем

  • Важные инструкции

    • Инструкции по безопасности

      • Инструкции по безопасности при работе с чернилами

    • Справочные данные и предупреждения при эксплуатации принтера

      • Настройка принтера: рекомендации и предупреждения

      • Использование принтера: рекомендации и предупреждения

      • Транспортировка и хранение принтера: рекомендации и предупреждения

      • Справочные данные и предупреждения при использовании принтера с беспроводным подключением

      • Справочные данные и предупреждения при использовании ЖК-дисплея

      • Примечания относительно пароля администратора

        • Значение по умолчанию для пароля администратора

        • Изменение пароля администратора

        • Операции, требующие пароля администратора

        • Инициализация пароля администратора

    • Защита личной информации

  • Основные сведения о принтере

    • Названия деталей и их функции

    • Руководство по панели управления

      • Панель управления

      • Описание начального экрана

      • Значки, отображаемые на ЖК-экране

      • Основные операции

      • Ввод символов

      • Просмотр анимированных инструкций

  • Настройки сети

    • Типы сетевых подключений

      • Подключение к Wi-Fi

      • Подключение Wi-Fi Direct (простая точка доступа)

    • Подключение к компьютеру

    • Подключение интеллектуального устройства

      • Подключение к интеллектуальному устройству через беспроводной маршрутизатор

      • Подключение к iPhone, iPad или iPod touch с использованием Wi-Fi Direct

      • Подключение к устройствам Android с помощью Wi-Fi Direct

      • Подключение к устройствам не на базе iOS и Android с помощью Wi-Fi Direct

    • Настройка параметров Wi-Fi на принтере

      • Настройка сети Wi-Fi посредством ввода идентификатора SSID и пароля

      • Настройка Wi-Fi с помощью кнопки (WPS)

      • Настройка Wi-Fi с помощью настройки PIN-кода (WPS)

      • Настройка расширенных параметров сети

        • Установка параметров для расширенных сетевых настроек

    • Проверка состояния сетевого соединения

      • Значок сети

      • Проверка подробных сведений о сети на панели управления

      • Вывод на печать отчета о сетевом соединении

        • Сообщения и варианты решения проблем в отчете о сетевом подключении

        • E-1

        • E-2, E-3, E-7

        • E-5

        • E-6

        • E-8

        • E-9

        • E-10

        • E-11

        • E-12

        • E-13

        • Сообщение в сетевом окружении

    • Печать листка состояния сети

    • Замена или добавление новых беспроводных маршрутизаторов

    • Изменение метода подключения к компьютеру

    • Изменение параметров Wi-Fi Direct (простая точка доступа)

    • Отключение Wi-Fi на панели управления

    • Отключение соединения Wi-Fi Direct (простая точка доступа) на панели управления

    • Восстановление сетевых параметров на панели управления

  • Подготовка принтера

    • Загрузка бумаги

      • Доступные форматы бумаги и емкость загрузки

        • Оригинальная бумага Epson

        • Бумага, имеющаяся в продаже

        • Бумага для печати без полей

          • Оригинальная бумага Epson

          • Бумага, имеющаяся в продаже

        • Бумага для двусторонней печати

          • Оригинальная бумага Epson

          • Бумага, имеющаяся в продаже

        • Меры предосторожности при работе с бумагой

      • Загрузка бумаги в Подача бумаг задне част

      • Загрузка конвертов и меры предосторожности

      • Загрузка бумаги удлиненных форматов

      • Список типов бумаги

    • Размещение оригиналов

      • Оригиналы, которые можно загружать в устройство АПД

      • Размещение оригиналов в автоматическом податчике

        • Размещение оригиналов на ADF при копировании «2 на листе»

      • Размещение оригиналов на Стекло сканера

        • Размещение ID-карты для копирования

    • Управление контактами

      • Регистрация и изменение контактов

      • Регистрация и изменение сгруппированных контактов

      • Регистрация контактов на компьютере

        • Настройка параметров получателя

        • Регистрация получателя в группе

    • Параметры меню для Настр.

      • Параметры меню для Общие параметры

        • Основ. настройки

        • Настройки принтера

        • Настройки сети

        • Настройки веб-службы

        • Настройки факса

      • Меню для Состояние подачи

      • Параметры меню Обслуживан.

      • Параметры меню для Печ. лист сост.

      • Меню для Счетчик копий

      • Меню для Параметры пользователя

      • Меню для Сбор информации о клиенте

      • Меню для Восст. настр. по ум.

      • Параметры меню Обновление встроенного ПО

    • Энергосбережение

      • Энергосбережение: панель управления

  • Настройки факса

    • Действия перед использованием функций факса

    • Подключение принтера к телефонной линии

      • Совместимые телефонные линии

      • Подключение принтера к телефонной линии

        • Подключение к стандартной телефонной линии (PSTN) или PBX

        • Подключение к DSL или ISDN

      • Подключение телефонного аппарата к принтеру

    • Подготовка принтера к отправке и приему факсов (с помощью Мастер настр. факса)

    • Отдельная настройка параметров принтера для функций факса

      • Настройка Режим приема

        • Использование режима Ручной

        • Использование режима Авто

      • Установка параметров при подключении внешнего телефона

        • Настройка параметров для использования автоответчика

        • Настройка приема факсов только на подключенном телефоне (Удаленный прием)

      • Определение настроек для блокировки нежелательных факсов

      • Установка параметров для отправки и получения факсов на компьютере

        • Настройка Сохран. на компьютер, при которой факсы принимаются

        • Настройка в параметре Сохран. на компьютер печати полученных факсов

        • Настройка Сохран. на компьютер, при которой факсы не принимаются

    • Меню для Настройки факса

      • Проверить подкл. факса

      • Мастер настр. факса

      • Меню Основ. настройки

      • Меню Настройки приема

      • Меню Параметры отчета

      • Меню Настр. безопасности

  • Печать

    • Печать из драйвера принтера в Windows

      • Доступ к драйверу принтера

      • Основные сведения о печати

      • Двухсторонняя печать

        • Параметры печати

      • Печать нескольких страниц на одном листе

        • Настройки печати

      • Печать для укладки готовых страниц в нужном порядке (печать в обратном порядке)

        • Настройки печати

      • Печать документа в уменьшенном или увеличенном размере

        • Параметры печати

      • Печать одного изображения на нескольких листах для увеличения (создания плаката)

        • Параметры печати

        • Создание плакатов с помощью Метки перекрытия и выравнивания

      • Печать с верхним и нижним колонтитулом

        • Параметры печати

      • Печать шаблона защиты от копирования

        • Параметры печати

      • Печать нескольких файлов вместе

        • Настройки печати

      • Печать с помощью функции «Цветная универсальная печать»

        • Настройки печати

      • Корректировка цветов печати

        • Параметры печати

      • Печать для подчеркивания тонких линий

        • Параметры печати

      • Печать четких штрихкодов

        • Настройки печати

      • Отмена печати

        • Отмена задания на печать

      • Параметры меню для драйвера печати

        • Вкладка Главное

        • Вкладка Дополнительные настройки

        • Вкладка Сервис

    • Печать из драйвера принтера в Mac OS

      • Основные сведения о печати

      • Двухсторонняя печать

        • Параметры печати

      • Печать нескольких страниц на одном листе

        • Настройки печати

      • Печать для укладки готовых страниц в нужном порядке (печать в обратном порядке)

        • Настройки печати

      • Печать документа в уменьшенном или увеличенном размере

        • Параметры печати

      • Корректировка цветов печати

        • Настройки печати

      • Отмена печати

        • Отмена задания на печать

      • Параметры меню для драйвера печати

        • Параметры меню «Макет»

        • Параметры меню для сопоставления цветов

        • Параметры меню для обработки бумаги

        • Параметры меню для титульного листа

        • Параметры меню Настройки печати

        • Параметры меню для Цветокоррекция

        • Меню для Настройки двухсторонней печати

      • Настройка драйвера принтера в Mac OS

        • Доступ к окну операционных настроек драйвера печати в Mac OS

        • Настройки драйвера принтера в Mac OS

    • Печать с интеллектуальных устройств

      • Использование Epson iPrint

        • Установка Epson iPrint

        • Печать с помощью Epson iPrint

      • Использование Epson Print Enabler

      • Использование AirPrint

    • Отмена текущего задания

  • Копирование

    • Основные сведения о копировании

    • Двухстороннее копирование

    • Копирование нескольких страниц оригинала на одном листе

    • Базовые параметры меню для копирования

    • Дополнительные параметры меню для копирования

  • Сканирование

    • Сканирование с панели управления

      • Сканирование на компьютер (Event Manager)

        • Пользовательские настройки в Epson Event Manager

      • Сканирование с сохранением в облако

        • Базовые меню сканирования с сохранением в облако

        • Дополнительные меню сканирования с сохранением в облако

      • Сканирование с помощью WSD

        • Настройка порта WSD

    • Сканирование с компьютера

      • Сканирование с помощью Epson Scan 2

        • Сканирование документов (Режим документов)

        • Сканирование фотографий или изображений (Режим фотографий)

    • Сканирование с интеллектуальных устройств

      • Установка Epson iPrint

      • Сканирование с помощью Epson iPrint

  • Отправка факсов

    • Действия перед использованием функций факса

    • Отправка факсов с помощью принтера

      • Отправка факсов с помощью панели управления

        • Автоматическая отправка факсов с помощью панели управления

        • Отправка факсов с набором номера через внешний телефон

      • Различные способы отправки факса

        • Отправка большого количества страниц монохромного документа (Прямая отправка)

        • Отправка факсов в монохромном режиме в заданное время дня (Отослать факс позже)

        • Отправка документов разного размера с помощью устройства АПД (Непрерывн. сканир.(ADF))

    • Прием факсов на принтере

      • Прием входящих факсов

        • Использование режима Авто

        • Использование режима Ручной

      • Прием факсов с помощью звонка по телефону

        • Прием факсов с опросом (Прием с опросом)

    • Использование других функция факса

      • Печать отчета факса вручную

    • Параметры меню операций с факсами

      • Получатель

      • Настройки факса

      • Подробнее

    • Параметры меню для Параметры пользователя

    • Отправка факса с компьютера

      • Отправка документов, созданных в приложении (Windows)

      • Отправка документов, созданных в приложении (Mac OS)

    • Получение факсов на компьютере

      • Сохранение принятых факсов на компьютере

      • Отключение функции сохранения входящих факсов на компьютер

      • Проверка наличия новых факсов (Windows)

        • Использование значка факса на панели задач (Windows)

        • Использование окна уведомлений (Windows)

      • Проверка наличия новых факсов (Mac OS)

        • Открытие папки полученных факсов в мониторе полученных факсов (Mac OS)

  • Замена картриджей и других расходных деталей

    • Проверка состояния оставшихся чернил и емкости для отработанных чернил

      • Проверка состояния оставшихся чернил и емкости для отработанных чернил: панель управления

      • Проверка состояния оставшихся чернил и емкости для отработанных чернил — Windows

      • Проверка состояния оставшихся чернил и емкости для отработанных чернил — Mac OS X

    • Коды картриджей

    • Меры предосторожности при работе с картриджами

    • Замена картриджей

    • Код емкости для отработанных чернил

    • Меры предосторожности при замене контейнера для отработанных чернил

    • Замена контейнера для отработанных чернил

    • Временная печать черными чернилами

      • Временная печать черными чернилами: панель управления

      • Временная печать черными чернилами — Windows

      • Временная печать черными чернилами — Mac OS

    • Экономия черных чернил при низком уровне чернил этого цвета (только для Windows)

  • Техническое обслуживание принтера

    • Предотвращение высыхания печатающей головки

    • Проверка и прочистка печатающей головки

      • Проверка и прочистка печатающей головки: панель управления

      • Проверка и прочистка печатающей головки – Windows

      • Проверка и очистка печатающей головки: Mac OS

    • Калибровка печатающей головки

      • Калибровка печатающей головки: панель управления

    • Очистка бумагопроводящего тракта от чернильных пятен

    • Очистка устройства АПД

    • Очистка Стекло сканера

    • Очистка прозрачной пленки

  • Сведения о сетевых службах и программном обеспечении

    • Приложение для настройки работы принтера (Web Config)

      • Выполнение веб-конфигурации в веб-браузере

      • Запуск Web Config в Windows

      • Запуск Web Config в Mac OS

    • Приложение для сканирования документов и изображений (Epson Scan 2)

      • Добавление сетевого сканера

    • Приложение для настройки операций сканирования из панели управления (Epson Event Manager)

    • Приложение для сканирования с помощью компьютера (Epson ScanSmart)

    • Приложение для настройки обработки и отправки факсов (FAX Utility)

    • Приложение для отправки факсов (драйвер PC-FAX)

    • Приложение для быстрой и удобной печати с компьютера (Epson Photo+)

    • Приложение для удобного управления принтером с интеллектуального устройства (Epson Smart Panel)

    • Приложение для обновления программного обеспечения и встроенного ПО устройства (Epson Software Updater)

    • Приложение для настройки устройств в сети (EpsonNet Config)

    • Установка последних версий приложений

    • Добавление принтера (только для Mac OS)

    • Обновление приложений и встроенного ПО

    • Удаление приложений

      • Удаление приложений — Windows

      • Удаление приложений (Mac OS)

    • Печать с помощью сетевой службы

  • Устранение неполадок

    • Проверка состояния принтера

      • Сообщения на ЖК-дисплее

      • Проверка состояния принтера: Windows

      • Проверка состояния принтера — Mac OS

    • Проверка состояния программного обеспечения

    • Удаление застрявшей бумаги

      • Извлечение застрявшей бумаги из Подача бумаг задне част

      • Извлечение застрявшей бумаги из Задняя крышка

      • Извлечение застрявшей бумаги из внутренних частей принтера

      • Извлечение застрявшей бумаги из ADF

    • Бумага подается неправильно

      • Замятие бумаги

      • Бумага подается под углом

      • Одновременно подается несколько листов бумаги

      • Сообщение об отсутствии бумаги

      • Во время печати выбрасывается бумага

      • Оригинал не входит в автоматический податчик

    • Неполадки с питанием и панелью управления

      • Питание не включается

      • Питание не выключается

      • Автоматическое отключение питания

      • ЖК-дисплей гаснет

    • Невозможно выполнить печать с компьютера

      • Проверка соединения (USB)

      • Проверка соединения (сеть)

      • Проверка программного обеспечения и данных

        • Проверка наличия оригинальных драйверов принтера Epson

      • Проверка состояния принтера с компьютера (Windows)

      • Проверка состояния принтера на компьютере (Mac OS)

    • Если не удается выполнить настройку сети

      • Невозможно подключиться с устройств, даже если параметры сети настроены правильно

      • Проверка имени сети (SSID), к которой подключен принтер

      • Проверка SSID на компьютере

      • Соединение с беспроводной сетью (Wi-Fi) становится неустойчивым при использовании устройств, работающих по протоколу USB 3.0, на компьютерах Mac

    • Не удается выполнить печать с устройства iPhone, iPad или iPod touch

    • Проблемы отпечатков

      • Потертости или пропуск цветов на отпечатках

      • Появляются полосы или неожиданные цвета

      • Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 2.5 см

      • Размытые отпечатки, вертикальные полосы или несовпадения

        • Качество печати не улучшается даже после выравнивания печатающей головки

      • Низкое качество печати

      • Потертости и размытие на бумаге

      • В процессе автоматической двухсторонней печати размазываются чернила

      • Напечатанные фотографии липкие на ощупь

      • Изображения или фотографии печатаются с искаженными цветами

      • Невозможно выполнить печать без полей

      • Края изображения обрезаются при печати без полей

      • Неправильное положение, размер или поля отпечатка

      • Символы напечатаны неправильно или с искажением

      • Напечатанное изображение перевернуто

      • Мозаичные узоры на отпечатках

      • Неравномерные цвета, размытость, точки или прямые линии на копируемом изображении

      • На копируемом изображении появляется муар (штриховка)

      • На копируемом изображении появляется изображение обратной стороны оригинала

      • При копировании с использованием АПД появляются полосы

      • Текст или изображение сжимается или растягивается при копировании с использованием устройства АПД

      • Устранить проблему печати не удалось

    • Другие проблемы печати

      • Печать выполняется слишком медленно

      • Скорость печати или сканирования значительно снижается при непрерывном выполнении этих процедур

      • Невозможно отменить печать на компьютере, работающем под управлением Mac OS X v10.6.8

    • Невозможно запустить сканирование

      • Невозможно начать сканирование с использованием панели управления

    • Проблемы со сканируемым изображением

      • При сканировании со стекла сканера появляются неравномерные цвета, грязь, пятна и т. п.

      • При сканировании через ADF появляются прямые линии

      • Текст или изображение сжимается или растягивается при сканировании с использованием устройства АПД

      • Плохое качество изображения

      • На заднем плане изображений появляется смещение

      • Текст размыт

      • Возникают муаровые узоры (паутинообразные тени)

      • Не получается выполнить сканирование требуемой области на стекле сканера

      • Не выполняется предварительный просмотр в режиме Миниатюра

      • Текст не распознается правильно при сохранении в формате Индексированный файл PDF

      • Не получается решить проблемы со сканированным изображением

    • Другие проблемы сканирования

      • Сканирование выполняется слишком медленно

      • Скорость сканирования значительно снижается при непрерывном сканировании

      • Сканирование в формат PDF/Multi-TIFF приостанавливается

    • Проблемы при отправке и получении факсов

      • Невозможно отправлять или получать факсы

      • Не удается отправить факс

      • Не получается отправить факс определенному получателю

      • Не получается отправить факс в указанное время

      • Не удается получить факсы

      • Происходит ошибка переполнения памяти

      • Низкое качество отправляемых факсов

      • Отправлены факсы неверного размера

      • Низкое качество принимаемых факсов

      • Принятые факсы не распечатываются

      • Страницы пустые или только небольшое количество текста печатается на второй странице при получении факсов

    • Другие проблемы пересылки факсов

      • Невозможно произвести звонок по подключенному телефону

      • Автоответчик не может отвечать на голосовые вызовы

      • Номер факса отправителя неправильный или не отображается на принятых факсах

    • Другие проблемы

      • Незначительные удары тока при касании к принтеру

      • Громкий шум при работе

      • Неправильные дата и время

      • Брандмауэр блокирует приложение (только Windows)

  • Приложение

    • Технические характеристики

      • Характеристики принтера

        • Область печати

          • Область печати для одиночных листов

          • Область печати для конвертов

      • Характеристики сканера

      • Характеристики интерфейса

      • Характеристики факса

      • Список функций сети

      • Характеристики Wi-Fi

      • Протокол безопасности

      • Поддерживаемые сервисы сторонних поставщиков

      • Размеры

      • Электрические характеристики

      • Требования к условиям окружающей среды

        • Требования к условиям окружающей среды для картриджей

      • Системные требования

    • Нормативная информация

      • Стандарты и аттестации

        • Стандарты и аттестации для европейской модели

      • Немецкий сертификат Blue Angel

      • Запрет на копирование

    • Транспортировка и хранение принтера

    • Авторское право

    • Товарные знаки

    • Помощь

      • Веб-сайт технической поддержки

      • Обращение в службу технической поддержки Epson

        • Перед обращением в компанию Epson

        • Помощь пользователям в Европе

        • Помощь пользователям в Тайване

        • Помощь пользователям в Австралии

        • Поддержка для пользователей в Новой Зеландии

        • Помощь пользователям в Сингапуре

        • Помощь пользователям в Таиланде

        • Помощь пользователям во Вьетнаме

        • Помощь пользователям в Индонезии

        • Помощь пользователям в Гонконге

        • Помощь пользователям в Малайзии

        • Помощь пользователям в Индии

        • Помощь пользователям на Филиппинах

/ Устранение неполадок

Устранение неполадок

Проверка состояния принтераПроверка состояния программного обеспеченияУдаление застрявшей бумагиБумага подается неправильноНеполадки с питанием и панелью управленияНевозможно выполнить печать с компьютераЕсли не удается выполнить настройку сетиНе удается выполнить печать с устройства iPhone, iPad или iPod touchПроблемы отпечатковДругие проблемы печатиНевозможно запустить сканированиеПроблемы со сканируемым изображениемДругие проблемы сканированияПроблемы при отправке и получении факсовДругие проблемы пересылки факсовДругие проблемы

© 2023 Seiko Epson Corp.