Техническое обслуживание принтера
Сведения о сетевых службах и программном обеспечении
Приложение для сканирования документов и изображений (Epson Scan 2)
Приложение для настройки операций сканирования из панели управления (Epson Event Manager)
Приложение для сканирования с помощью компьютера (Epson ScanSmart)
Приложение для настройки обработки и отправки факсов (FAX Utility)
Приложение для быстрой и удобной печати с компьютера (Epson Photo+)
Приложение для удобного управления принтером с интеллектуального устройства (Epson Smart Panel)
Не удается выполнить печать с устройства iPhone, iPad или iPod touch
Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 2.5 см
В процессе автоматической двухсторонней печати размазываются чернила
Неравномерные цвета, размытость, точки или прямые линии на копируемом изображении
На копируемом изображении появляется изображение обратной стороны оригинала
Текст или изображение сжимается или растягивается при копировании с использованием устройства АПД
Проблемы со сканируемым изображением
При сканировании со стекла сканера появляются неравномерные цвета, грязь, пятна и т. п.
Текст или изображение сжимается или растягивается при сканировании с использованием устройства АПД
Не получается выполнить сканирование требуемой области на стекле сканера
Текст не распознается правильно при сохранении в формате Индексированный файл PDF
Проблемы при отправке и получении факсов
Убедитесь, что питание маршрутизатора беспроводной сети включено.
Убедитесь, что компьютер или устройство правильно подключены к маршрутизатору беспроводной сети.
Выключите маршрутизатор беспроводной сети. Подождите примерно 10 секунд и снова его включите.
Поместите принтер ближе к маршрутизатору беспроводной сети и уберите любые помехи между ними.
В случае ручного ввода SSID проверьте правильность ввода. Посмотрите SSID в разделе Статус сети отчета о сетевом подключении.
Если у маршрутизатора беспроводной сети имеется несколько SSID, выберите тот SSID, который отображается. Если SSID использует неподдерживаемую частоту, принтер их не отображает.
При установке подключения к сети нажатием кнопки настройки убедитесь, что маршрутизатор беспроводной сети поддерживает WPS. Если маршрутизатор беспроводной сети не поддерживает WPS, установить соединение нажатием кнопки настройки невозможно.
Убедитесь, что в вашем SSID используются только символы ASCII (буквы, цифры и символы). Принтер не отображает SSID, в которых содержатся символы, отличные от ASCII.
Перед тем, как устанавливать подключение к маршрутизатору беспроводной сети, узнайте свой SSID и пароль. При использовании стандартных настроек маршрутизатора беспроводной сети SSID и пароль расположены на ярлыке на маршрутизаторе беспроводной сети. Если SSID и пароль неизвестны, обратитесь к специалисту, который выполнял настройку маршрутизатора беспроводной сети, или к документации, которая поставляется с маршрутизатором беспроводной сети.
При подключении к сети, созданной на мобильном устройстве, уточните SSID и пароль в документации, которая поставляется в комплекте с интеллектуальным устройством.
В случае внезапного прерывания подключения к сети Wi-Fi проверьте перечисленные ниже условия. При возникновении любого из следующих условий сбросьте параметры сети. Для этого загрузите и запустите ПО с указанного ниже веб-сайта.
http://epson.sn > Настройка
В сеть было добавлено другое интеллектуальное устройство посредством нажатия кнопки настройки.
Сеть Wi-Fi была настроена не посредством нажатия кнопки настройки.