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Réception de télécopies impossible

Si vous êtes abonné à un service de redirection d'appel, l'imprimante risque de ne pas recevoir les fax.Contactez le prestataire de service.
Si vous n'avez pas connecté de téléphone à l'imprimante, définissez le paramètre Mode réception sur Auto dans le panneau de commande.
Sous les conditions suivantes, l'imprimante manque de mémoire et ne peut pas recevoir de fax.Voir la section dépannage pour plus d'informations sur la gestion d'une erreur de mémoire pleine.
- Le nombre de documents reçus a atteint le seuil maximal de 100 documents.
- La mémoire de l'imprimante est pleine (100 %).
Vérifiez si numéro de fax de l'expéditeur a été enregistré dans la Liste des numéros refusés.Les fax envoyés depuis des numéros se trouvant dans cette liste sont bloqués lorsque Liste des numéros refusés dans Fax rejeté est activé.
Demandez à l'expéditeur si les informations d'en-tête sont définies sur leur télécopieur.Les fax qui ne comprennent pas d'informations d'en-tête sont bloqués lorsque Blanc en-tête télécopie bloqué dans Fax rejeté est activé.
Vérifiez si le numéro de fax de l'expéditeur est enregistré dans la liste des contacts.Les fax envoyés depuis des numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués lorsque Contacts désenregistrés dans Fax rejeté est activé.