/ Résolution de problèmes / Impression à partir d’un ordinateur impossible / Vérification de l'état de l'imprimante à partir de l'ordinateur (Windows)

Vérification de l'état de l'imprimante à partir de l'ordinateur (Windows)

Cliquez sur File d'attente au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote de l'imprimante, et effectuez les vérifications suivantes.

  • Vérifiez qu’il n’y a pas de travaux d’impression en attente.

    S'il reste des données inutiles, sélectionnez Annuler tous les documents du menu Imprimante.

  • Assurez-vous que l’imprimante n’est pas hors ligne ou en veille.

    Si c’est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.

  • Assurez-vous que l’imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans le menu Imprimante (une coche doit apparaître sur l’élément de menu).

    Si l’imprimante n’est pas sélectionnée comme imprimante par défaut, définissez-la comme imprimante par défaut.S'il y a plusieurs icônes dans Panneau de configuration > Afficher les périphériques et les imprimantes (Imprimantes, Imprimantes et télécopies), consultez ce qui suit pour sélectionner l'icône.

    Exemple)

    Connexion USB : EPSON série XXXX

    Connexion réseau : EPSON série XXXX (réseau)

    Si vous installez plusieurs fois le pilote de l'imprimante, des copies du pilote d'imprimante peuvent être créées.Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote copié, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.

  • Assurez-vous que le port de l’imprimante est bien sélectionné sous Propriété > Port dans le menu Imprimante comme suit.

    Sélectionnez USBXXX pour une connexion USB ou EpsonNet Print Port pour une connexion réseau.