/ Problémamegoldás / Ha nem tudja elvégezni a hálózati beállításokat / Még akkor sem lehet csatlakozni az eszközökről, ha nincs probléma a hálózati beállításokkal

Még akkor sem lehet csatlakozni az eszközökről, ha nincs probléma a hálózati beállításokkal

Ha nem tud csatlakozni a számítógépről vagy okoseszközről a nyomtatóhoz annak ellenére, hogy a hálózati kapcsolódási jelentés nem jelez problémát, lásd a következő részt.

  • Amikor egyszerre több hozzáférési pontot használ, a hozzáférési pontok beállításaitól függően előfordulhat, hogy nem tudja használni a nyomtatót a számítógépről vagy okoseszközről.Csatlakoztassa a számítógépet vagy okoseszközt ugyanarra a hozzáférési pontra, mint a nyomtatót.

    Tiltsa le az internetmegosztási funkciót az okoseszközön (ha az engedélyezve van).

  • Ha a hozzáférési pont több SSID-azonosítót használ, és az eszközök ugyanazon hozzáférési pont különböző SSID-azonosítóihoz kapcsolódnak, előfordulhat, hogy nem tud csatlakozni a hozzáférési ponthoz.Csatlakoztassa a számítógépet vagy okoseszközt ugyanarra az SSID-azonosítóra, mint a nyomtatót.

  • Az IEEE802.11a és IEEE802.11g szabvánnyal egyaránt kompatibilis hozzáférési pontok SSID-azonosítói 2,4 GHz-esek és 5 GHz-esek.Ha a számítógépet vagy okoseszközt egy 5 GHz-es SSID-azonosítóhoz csatlakoztatja, akkor nem tud csatlakozni a nyomtatóhoz, mert az csak a 2,4 GHz-en történő kommunikációt támogatja.Csatlakoztassa a számítógépet vagy okoseszközt ugyanarra az SSID-azonosítóra, mint a nyomtatót.

  • A legtöbb hozzáférési pont rendelkezik adatvédelmi elválasztó funkcióval, amely blokkolja a kommunikációt a csatlakoztatott eszközök között.Ha annak ellenére sem tudja létrehozni a kommunikációt a nyomtató és a számítógép vagy okoseszköz között, hogy azok ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoznak, tiltsa le a hozzáférési pont adatvédelmi elválasztó funkcióját.Részletes útmutatóért olvassa el a hozzáférési ponthoz kapott dokumentációt.