/ Устранение неполадок / Проблемы при отправке и получении факсов / Не удается получить факс

Не удается получить факс

Если вы используете услугу переадресации вызовов, принтер может не принимать факсы. Свяжитесь с вашим поставщиком услуг.
Если к принтеру не подключен телефон, установите параметр Режим приема на Авто на панели управления.
В указанных ниже случаях принтер прекращает прием факсов в связи с нехваткой памяти. Сведения об устранении проблемы с переполнением памяти см. в разделе, посвященном устранению неполадок.
- Достигнуто максимальное число принятых документов: 100 шт.
- Память принтера переполнена (100 %).
Убедитесь, что номер факса отправителя был зарегистрирован в Список отклоненных номеров. Факсы, отправленные с номеров, которые были добавлены в этот список, блокируются при включении параметра Список отклоненных номеров в Отклонение факса.
Спросите отправителя, настроены ли параметры заголовка на его факсе. Факсы, которые не включают заголовок, блокируются при включении параметра Пустой заголовок факса заблокир. в Отклонение факса.
Убедитесь, что номер факса отправителя зарегистрирован в списке контактов. Факсы, отправленные с номеров, которые не были зарегистрированы в этом списке, блокируются при включении параметра Незарегистрированные контакты в Отклонение факса.