Signification des LED

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Les LED de l’imprimante indiquent le statut de l’imprimante et le statut de la communication.
En cas d’erreur ou de problème, identifiez la LED allumée, éteinte ou clignotante.
Pour plus d’explications concernant les LED, reportez-vous à la section Avant.

Statut de l’imprimante

: ne tenez pas compte des LED signalées par cette icône dans le tableau.

LED du panneau	Statut de l’imprimante et dépannage	Code d’erreur
	Statut normal. L’imprimante est prête à imprimer. Si l’imprimante n’imprime pas, déterminez si la LED du statut de communication s’allume.	-
	L’imprimante est en cours d’initialisation après démarrage. Attendez que le mode normal soit activé.	-
	Le couvercle du rouleau de papier est ouvert. Assurez-vous que le couvercle du rouleau de papier soit bien fermé. Une erreur du coupe-papier a été détectée. Assurez-vous que le coupe-papier n’est pas coincé par un bourrage papier ou un objet étranger. Lors des bourrages de rouleau de papier La température de la tête thermique est élevée. En raison de la température élevée, l’imprimante a arrêté l’impression. L'impression redémarre automatiquement une fois que la température de la tête thermique revient à un niveau normal.	AAA21, 3CA22
	L’imprimante n’a plus de papier. Vérifiez si le rouleau de papier est bien installé et s'il reste du papier. Installation ou remplacement du rouleau de papier	-
	L’imprimante va bientôt manquer de papier.	-
	Éteignez l'imprimante puis rallumez-la après 10 secondes. Si la LED Erreur s’allume de nouveau après avoir redémarré l’imprimante, un dysfonctionnement peut être survenu. Veuillez prendre contact avec le personnel de maintenance qualifié.	AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141
La LED Erreur clignote pendant cinq secondes lorsqu’un appareil est connecté, puis s’éteint.	Un appareil non pris en charge est raccordé au connecteur USB A, charge d’appareils et/ou au connecteur USB Type A. La communication avec l’appareil est impossible, l’appareil peut cependant être chargé.	-

*À propos des codes d’erreur
Lorsque vous contactez le personnel de maintenance qualifié pour obtenir de l’aide, indiquez le code d’erreur (code alphanumérique de cinq ou six chiffres) affiché sur votre logiciel pour faciliter le dépannage.

Statut de communication Bluetooth

: ne tenez pas compte des LED signalées par cette icône dans le tableau.

LED du panneau	Statut de l’imprimante
	L’imprimante est connectée via Bluetooth.
	L’imprimante n’est pas connectée via Bluetooth.
	L’imprimante attend d’être appairée à un autre appareil.

Statut de connexion réseau

: ne tenez pas compte des LED signalées par cette icône dans le tableau.

LED du panneau	Statut de l’imprimante
	L’imprimante est connectée via Wi-Fi.
	L’imprimante n’est pas connectée via Wi-Fi (l’adresse IP n’a pas été obtenue).
	L’imprimante est connectée via Ethernet.
	L’imprimante n’est pas connectée via Ethernet (l’adresse IP n’a pas été obtenue).
	L’imprimante lance le firmware réseau.
	L’imprimante n’est pas connectée via Ethernet ou Wi-Fi.

Autres problèmes

Si votre impression est pâle, reportez-vous à la section Impression pâle.
Si aucune LED n’est allumée, vérifiez que le câble d’alimentation est correctement branché à l’imprimante et à la prise de courant.

Dépannage

Avant d’utiliser l'imprimante

Noms des pièces

Installation de l’imprimante

Installation de la tablette

Opérations de base

Nettoyage

Dépannage

Annexe

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