ノズルが目詰まりしていると、印刷がかすれたり、スジが入ったり、意図しない色で印刷されたりします。印刷品質に問題があるときは、ノズルチェック機能を使用してノズルの目詰まりを確認してください。ノズルが目詰まりしているときはヘッドクリーニングをしてください。ノズルチェックとヘッドクリーニングは操作パネルまたはコンピューターから実行できます。
ヘッドクリーニング中は、電源を切ったり、インクケースを開けたりしないでください。正常に印刷できなくなるおそれがあります。
インク残量が少ないと、ヘッドクリーニングできないことがあります。
ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に4回程度繰り返しても目詰まりが解消されないときは、保守サービス実施店またはスマートチャージセンターにご連絡ください。印刷しない状態で 6 時間以上放置した後、再度ノズルチェックとヘッドクリーニングを実行すると改善される場合があります。
プリントヘッドが乾燥して目詰まりすることを防ぐため、電源が入ったまま電源プラグを抜かないでください。