/ Επίλυση προβλημάτων / Προβλήματα κατά την αποστολή και τη λήψη φαξ / Δεν είναι δυνατή η λήψη φαξ

Δεν είναι δυνατή η λήψη φαξ

  • Αν έχετε εγγραφεί σε υπηρεσία προώθησης κλήσεων, ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην είναι σε θέση να λάβει φαξ. Επικοινωνήστε με τον πάροχο της υπηρεσίας.

  • Αν δεν έχετε συνδέσει τηλέφωνο στον εκτυπωτή, ορίστε τη ρύθμιση Λειτουργία λήψης στο Αυτ. στον πίνακα ελέγχου.

  • Στις παρακάτω περιπτώσεις ο εκτυπωτής δεν έχει διαθέσιμη μνήμη και δεν μπορεί να λάβει φαξ. Ανατρέξτε στην αντιμετώπιση προβλημάτων για πληροφορίες σχετικά με τον χειρισμό του σφάλματος πλήρους μνήμης.

    • Ο αριθμός των ληφθέντων εγγράφων έχει φτάσει το μέγιστο όριο των 100 εγγράφων.

    • Η μνήμη του εκτυπωτή είναι πλήρης (100%).

  • Ελέγξτε αν ο αριθμός φαξ του αποστολέα είναι καταχωρισμένος στη λίστα Απόρ. λίστας αριθμών. Τα φαξ που αποστέλλονται από αριθμούς που έχουν καταχωριστεί σε αυτή τη λίστα αποκλείονται όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Απόρ. λίστας αριθμών στο Φαξ απόρριψης.

  • Ρωτήστε τον αποστολέα αν οι πληροφορίες κεφαλίδας έχουν ρυθμιστεί στη συσκευή φαξ του. Τα φαξ που δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες κεφαλίδας αποκλείονται όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Κενή κεφαλίδα φαξ στο Φαξ απόρριψης.

  • Ελέγξτε αν ο αριθμός φαξ του αποστολέα είναι καταχωρισμένος στη λίστα επαφών. Τα φαξ που αποστέλλονται από αριθμούς που δεν έχουν καταχωριστεί σε αυτή τη λίστα αποκλείονται όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Δεν είναι σε Επαφές στο Φαξ απόρριψης.

Σχετικές πληροφορίες