/ Παράρτημα / Αναζήτηση βοήθειας / Επικοινωνία με την Υποστήριξη Epson / Πριν επικοινωνήσετε με την Epson

Πριν επικοινωνήσετε με την Epson

Αν το προϊόν σας Epson δεν λειτουργεί σωστά και δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων από τα εγχειρίδια προϊόντος, επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες υποστήριξης της Epson για βοήθεια.

Η παρακάτω λίστα Υποστήριξης της Epson βασίζεται στη χώρα πώλησης. Ορισμένα προϊόντα μπορεί να μην πωλούνται στην τρέχουσα τοποθεσία σας, επομένως πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Epson για την περιοχή όπου αγοράσατε το προϊόν σας.

Αν το τμήμα υποστήριξης της Epson για την περιοχή σας δεν εμφανίζεται στην ακόλουθη λίστα, επικοινωνήστε με τον εμπορικό αντιπρόσωπο από τον οποίο αποκτήσατε το προϊόν.

Το τμήμα υποστήριξης της Epson θα μπορέσει να σας βοηθήσει πολύ πιο γρήγορα, αν δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Σειριακός αριθμός προϊόντος

    (Η ετικέτα του σειριακού αριθμού βρίσκεται συνήθως στην πίσω πλευρά του προϊόντος.)

  • Μοντέλο προϊόντος

  • Έκδοση λογισμικού προϊόντος

    (Κάντε κλικ στην επιλογή About, Version Info ή σε κάποιο αντίστοιχο κουμπί στο λογισμικό του προϊόντος.)

  • Μάρκα και μοντέλο υπολογιστή

  • Όνομα και έκδοση του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας

  • Ονόματα και εκδόσεις των εφαρμογών λογισμικού που χρησιμοποιείτε συνήθως με το προϊόν σας

Σημείωση:

Ανάλογα με το προϊόν, τα δεδομένα λίστας κλήσεων για φαξ ή/και ρυθμίσεις δικτύου ενδέχεται να αποθηκεύονται στη μνήμη του προϊόντος. Λόγω βλάβης ή επισκευής του προϊόντος, τα δεδομένα ή/και οι ρυθμίσεις ενδέχεται να χαθούν. Η Epson δεν ευθύνεται για την τυχόν απώλεια δεδομένων, δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας ή ανάκτηση δεδομένων ή/και ρυθμίσεων ακόμη και κατά τη διάρκεια ισχύος της περιόδου εγγύησης. Συνιστάται να δημιουργείτε προσωπικά αρχεία καταγραφής των δεδομένων ή να κρατάτε σημειώσεις.