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No se puede enviar o recibir faxes

Use Comprobar conexión de fax en el panel de control para ejecutar la comprobación automática de conexión de fax. Pruebe las soluciones que aparecen en el informe.
Compruebe la configuración de Tipo de línea. S la establece en PBX podría resolver el problema. Si el sistema telefónico requiere un código de acceso externo para obtener una línea externa, registre el código de acceso en la impresora e introduzca # (almohadilla) delante de los números de fax al enviar.
Si se produce un error de comunicación, cambie el ajuste Veloc.fax a Baja(9.600 bps) en el panel de control.
Compruebe que la toma telefónica funciona correctamente enchufando un teléfono para probarla. Si no puede hacer ni recibir llamadas, póngase en contacto con la empresa de telecomunicaciones.
Para hacer la conexión a una línea telefónica DSL, debe usar un módem DSL que tenga un filtro de DSL integrado, o instalar un filtro independiente en la línea. Póngase en contacto con su proveedor de DSL.
Para hacer la conexión a una línea telefónica DSL, conecte la impresora directamente al conector telefónico de la pared y luego compruebe que la impresora puede enviar un fax. Si funciona, el problema podría deberse al filtro de DSL. Póngase en contacto con su proveedor de DSL.
Active ECM en el panel de control. No se pueden enviar ni recibir faxes en colores si ECM está desactivado.
Para enviar o recibir faxes con el ordenador, asegúrese de que la impresora está conectada mediante un cable USB o a través de la red y que el controlador de PC-FAX está instalado en el ordenador. El controlador de PC-FAX se instala junto con FAX Utility.
En Windows, compruebe que la impresora (el fax) aparezca en Dispositivos e impresoras, Impresora, o Impresoras y otro hardware. La impresora (fax) aparece como «EPSON XXXXX (FAX)». Si no aparece, desinstale y vuelva a instalar FAX Utility. Consulte lo siguiente para acceder a Dispositivos e impresoras, Impresora, o Impresoras y otro hardware.
- Windows 10/Windows Server 2016
  
  Haga clic en el botón de inicio y luego seleccione Sistema de Windows > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido.
- Windows 8.1/Windows 8
  
  Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido o Hardware.
- Windows 7
  
  Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido o Hardware.
- Windows Vista
  
  Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Impresoras en Hardware y sonido.
- Windows XP
  
  Haga clic en el botón de inicio y seleccione Configuración > Panel de control > Impresoras y otro hardware > Impresoras y faxes.
En Mac OS, compruebe lo siguiente.
- Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y asegúrese de que aparece la impresora (el fax). La impresora (fax) se muestra como «FAX XXXX (USB)» o «FAX XXXX (IP)». Si no aparece, haga clic en [+] y registre la impresora (fax).
- Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado, Impresión y fax) y haga doble clic en la impresora (el fax). Si la impresora está en pausa, haga clic en Reanudar (o en Reanudar impresora).