/ Решаване на проблеми / Не може да печата от компютър / Проверка на връзката (мрежа)

Проверка на връзката (мрежа)

  • Когато сте променили точката на достъп или доставчика, опитайте се да направите отново мрежови настройки за принтера.Свържете компютъра или смарт устройството към същия SSID като този на принтера.

  • Изключете устройствата, които желаете да свържете към мрежата.Изчакайте около 10 секунди и след това включете устройствата в следната последователност: точка на достъп, компютър или смарт устройство, а след това и принтера.Преместете принтера и компютъра или смарт устройството по-близо до точката на достъп, за да подпомогнете радиовръзката, и след това се опитайте да направите настройките на мрежата отново.

  • Отпечатайте доклад за връзката с мрежата.Вижте съответната връзка за информация по-долу за подробности.Ако докладът покаже, че мрежовата връзка е неуспешна, проверете доклада за мрежовата връзка и след това изпълнете отпечатаните решения.

  • Ако IP адресът, назначен към принтера, е 169.254.XXX.XXX, а маската на подмрежата е 255.255.0.0, IP адресът може да не e назначен правилно.Рестартирайте точката за достъп или нулирайте мрежовите настройки за принтера.Ако това не разреши проблема, вижте документацията за точката за достъп.

  • Опитайте се да отидете на някакъв уебсайт от Вашия компютър, за да се уверите, че настройките на Вашата компютърна мрежа са правилни.Ако не можете да отидете на никакъв уеб сайт, тогава има проблем в компютъра.Проверка на мрежова връзка с компютър.