Kan geen faxberichten ontvangen

  • Als u ingeschreven bent op een doorverwijzing, kan de printer mogelijk geen faxberichten ontvangen.Neem contact op met de provider.

  • Als u een telefoon op de printer hebt aangesloten, stel dan de instelling Ontvangstmodus in op Auto via het bedieningspaneel.

  • In de volgende omstandigheden, heeft de printer onvoldoende geheugen en kan deze geen faxen ontvangen.Raadpleeg de probleemoplossing voor informatie over het omgaan met de fout geheugen vol.

    • Het aantal ontvangen documenten heeft het maximum van 100 documenten bereikt.

    • Het geheugen van de printer is vol (100%).

  • Controleer of het faxnummer van de afzender is geregistreerd in de Lijst geweigerde nummers.Faxen die afkomstig zijn van nummers die zijn toegevoegd aan deze lijst worden geblokkeerd wanneer Lijst geweigerde nummers in Weigeringsfax is ingeschakeld.

  • Vraag aan de afzender of de koptekstinformatie is ingesteld op het betreffende faxapparaat.Faxen die geen koptekstinformatie bevatten, worden geblokkeerd wanneer Blanco koptekst fax geblokkeerd in Weigeringsfax is ingeschakeld.

  • Controleer of het faxnummer van de afzender is geregistreerd in de contactlijst.Faxen die niet afkomstig zijn van nummers die zijn geregistreerd in deze lijst worden geblokkeerd wanneer Niet geregistreerde contacten in Weigeringsfax is ingeschakeld.