/ Løse problemer / Kan ikke starte skanning

Kan ikke starte skanning

  • Koble USB-kabelen forsvarlig til skriveren og datamaskinen. Hvis du bruker en USB-hub, må du prøve å koble skriveren direkte til datamaskinen.

  • Hvis du skanner med høy oppløsning over et nettverk, kan det oppstå kommunikasjonsfeil. Velg lavere oppløsning.

  • Sørg for at riktig skriver (skanner) er valgt i Epson Scan 2.

Sjekk om skriveren blir gjenkjent eller ikke når du bruker Windows

I Windows påser du at skriveren (skanneren) vises i Skanner og kamera. Skriveren (skanneren) skal vises som «EPSON XXXXX (skrivernavn)». Hvis skriveren (skanneren) ikke vises, avinstallerer du Epson Scan 2 og installerer den på nytt. Se følgende for å åpne Skanner og kamera.

  • Windows 10

    Klikk på startknappen og velg Windows-system > Kontrollpanel, angi «Skanner og kamera» i søkeboksen, klikk på Vis Skanner og kamera, og kontroller om skriveren vises.

  • Windows 8.1/Windows 8

    Velg Skrivebord > Innstillinger > Kontrollpanel, angi «Skanner og kamera» i søkeboksen, klikk på Vis Skanner og kamera, og kontroller om skriveren vises.

  • Windows 7

    Klikk på startknappen og velg Kontrollpanel, angi «Skanner og kamera» i søkeboksen, klikk på Vis Skanner og kamera, og kontroller om skriveren vises.

  • Windows Vista

    Klikk på startknappen, velg Kontrollpanel > Maskinvare og lyd > Skannere og kameraer, og kontroller deretter om skriveren vises.

  • Windows XP

    Klikk på startknappen, velg Kontrollpanel > Skrivere og annen maskinvare > Skanner og kamera, og kontroller deretter om skriveren vises.

Relatert informasjon
Kan ikke starte skanning ved bruk av kontrollpanelet